to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden logo desenli bir çanta siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş ekranında kargo durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi.
Sipariş numaram olmadığı için süreci kendim de detaylı takip edemiyorum. Nevşehir Merkez’deki adresime gelmesi gereken bu siparişle ilgili olarak tarafıma kargo takip numarasının paylaşılmasını ve yaşanan gecikmenin sebebinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Siparişimin ne aşamada olduğunun ve ne zaman elime ulaşacağının tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesinden 1.399 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim adresime tesli...
09/10/2025 tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden “logo desenli jakar omuz çantası” (Sipariş No: ES719Z) sipariş ettim. Ürün yurt dışı tedarikli olduğu için tahmini teslimat tarihi 30/10/2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 29. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Mango...
Mango internet sitesinden 17 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. 27 Aralık tarihinde kargoya verildiği ve birkaç gün içerisinde kargo takip bilgisi verileceği maili geldi. Hala hiçbir şekilde takip numarası gelmedi. Sipariş hala yolda gözüküyor. Tahmini teslimat gününü geçti ve ben kargomun nerede ol...
27 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERJM6B sipariş numarasıyla toplam 7.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurmadım, çünkü tarafıma herhangi bir bilgilen...
Mango'dan bir ay önce çanta satın aldım ancak hala elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana çantanın iade edildiği bilgisini verdiler. Ne bir kargo takip numarası ne de ürünün yola çıktığına dair bir bildirim almadım ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Yaşadığım mağdu...
Yorumlar