Mango Online Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadı

11.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden logo desenli bir çanta siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş ekranında kargo durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi.

Sipariş numaram olmadığı için süreci kendim de detaylı takip edemiyorum. Nevşehir Merkez’deki adresime gelmesi gereken bu siparişle ilgili olarak tarafıma kargo takip numarasının paylaşılmasını ve yaşanan gecikmenin sebebinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Siparişimin ne aşamada olduğunun ve ne zaman elime ulaşacağının tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.