to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ko 40 model ocağımı yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım ve büyük gözde içine geçirilen demirin eridiğini fark ettim. Ayrıca diğer tüm gözlerde de beyaz lekeler oluştu. Bu sorunlar ilk kullanımda ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşanmamıştı.
Kumtel’in WhatsApp hattından destek almak için yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garantili ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya en azından yeni 4 adet göz gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Kumtel ko 40 model ocağı 25.04.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım ve garantisi devam ediyor. Üç ay sorunsuz kullanıyordum ancak geçenlerde ocağın camı, üzerinde tencere varken ve ocak açıkken aniden patladı. Tüm cam parçaları etrafa saçıldı ve çocuklarımın üzerine geldi. Neyse ki ciddi bir ...
Kumtel marka ocak kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır 3 gözün tamamı yanmıyor, sadece en küçük gözle yemek yapabiliyoruz. Ürünü BİM’den satın aldım ve ga...
Haziran ayı sonunda BİM mağazasından yaklaşık 7-8 bin tl ödeyerek aldığım siyah Kumtel fırında, ürünü servis açarken fırın telinin kırık olduğunu fark ettik ve servis yeni tel talebinde bulunacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen eksik fırın teli hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ayrıca ...
Kumtel ko-40 tahdf model ocağımı 6 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2000 TL’ye satın aldım. Ürünü Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi’nde kullanıyorum. Taşınma sırasında servisi aradım ancak bir hafta sonrasına randevu verilebildiği için taşımacılara kurdurmak zorunda kaldım. Cihazı...
17 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel 5 gözlü ocakta, ürün elime ulaştığında göz demirlerinin yamuk ve tam oturmaması sorunuyla karşılaştım. Bu parça yenisiyle değiştirildi. Ancak kısa süre sonra orta boy ocak gözünde tek seferde yanmama ve takılma problemi başladı. Servis çağırdım, “Y...
Yorumlar