to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ocakta Erime Ve Leke Sorunu, Destek Alınamıyor
Kumtel ko 40 model ocağımı yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım ve büyük gözde içine geçirilen demirin eridiğini fark ettim. Ayrıca diğer tüm gözlerde de beyaz lekeler oluştu. Bu sorunlar ilk kullanımda ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşanmamıştı.
Kumtel’in WhatsApp hattından destek almak için yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garantili ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya en azından yeni 4 adet göz gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Sevgili müşterimiz ,Saliha E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.
