to read complaints and reviews, or file yours. 
18/09/2025 tarihinde, fiyatına kanıp aldığım Kumtel ko-40 tshdf Siyah Set Üstü Cam Ocak'ın kurulması için Kumtel'e ulaşmak amacıyla saatlerce bekledim. Kurulum için randevu talep ettikten sonra, aynı şekilde uzun süre servis beklemek zorunda kaldım. Bir ocağı kurdurabilmek için randevu almak haftalar sürüyor. Henüz kurulum için haftalarca beklediğim bu ürün arıza çıkarırsa ne olacağını düşünmek bile istemiyorum.
Kumtel ko-40 Tshdf tezgahüstü ocak kurulumu için bir haftadır yetkili servisten randevu alamıyorum. Yetkili servis işini yapmıyor yanlış bilgi veriyor! Aldığıma pişman oldum. 15.10.2025 Çarşamba günü, ürünün kutusunda yazan numarayı arayarak adresimi verdim ve kaydımın oluşturulduğu, üç iş günü içi...
Kumtel'in kendi internet sitesi üzerinden almış olduğum ocağın kurulumu için 1 Eylül 2023 cuma günü yapmış olduğum talebimin üzerinden 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen kurulum gerçekleştirilmedi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana o tarafta servis hizmetimiz geçici olarak bulunmuyor. Old...
İnternet üzerinden Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Akabinde kurulumu için Kumtel yetkili servis talebinde bulundum. 1-3 iş günü içinde kurulumu yapılacağı söylendi. Aradan 5 iş günü ve toplamda 6 gün geçti, gelen olmadı. Ben de tekrar aradım, bir gün ...
Kumtel C6_40F model ocak için 5 gün önce ürün teslim edilir. Edilmez kurulum servisi kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz kuruluma gelen olmadı. Yetkili servisin (0224)2491248 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen ya cevap verilmiyor ya da verilen dönüşler sonuçsuz kalıyor. ...
Kumtel KO40 tshdf model ocağı 26 Temmuz’da sipariş ettik ve 29 Temmuz’da teslim aldık. Ürün garantisi devam etmektedir. Kurulum işlemi için günlerdir yetkili servisi aramamıza rağmen gelmediler, bu yüzden kurulumunu bugün kendimiz yapmak zorunda kaldık. Kurulum sonrasında, ürünün fişini prize takıp ...
Yorumlar