to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Adana’da yaşamaktayım ve Kumtel markasına ait üçlü ankastre set satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce aldığım ürünün kurulumu için yetkili servisi aramama rağmen 10 gündür hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.
Yetkili servis numaralarını defalarca aradığım halde telefonlara bakılmıyor, karşımda muhatap bulmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 10 dakika hatta bekletilmeme rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum.
Ürünün bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet Hüseyin bey İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
