Kumtel Mikrodalga bir marka

11 Eylül’de Çanakkale Biga Yeniceköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2.500 TL ödeyerek Kumtel marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Kısa süre sonra mikrodalga yandı ve ben de Kumtel ile iletişime geçtim. Bana yetkili servis olarak Özberk Soğutma’nın bilgisi verildi. 11 Aralık’ta ürünü Özberk Soğu...

Kumtel marka dijital mikrodalga fırınımı 11.12.2023 tarihinde satın aldım. Yeni evlendiğimiz için ürünü kullanma fırsatımız ilk kez şimdi oldu. Ancak ilk kez çalıştırdığımızda elektrik şalteri attı ve mikrodalga fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Sigortayı tekrar açmama rağmen cihazda herhangi bir d...

Kumtel marka mikrodalga fırınım garanti kapsamında arızalandı ve servise gönderdim. Servis tarafından ürünün değişimi için talep oluşturuldu ancak Kumtel fabrikasında stok olmadığı gerekçesiyle tam 6 aydır bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana sürekl...

Kumtel marka mikrodalga fırını Boraks mağazasından garantili olarak satın aldım. Ürünü 1 gün önce kullanmak istediğimde, çalıştırır çalıştırmaz dumanlar çıkmaya başladı. Ürünün fiş numarası: 4493798006. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herh...

Kumtel marka mikrodalga fırınımı 1 ay önce zamanlayıcı düğmesindeki arıza sebebiyle servise verdim. 1 aydır her aradığımızda parça siparişinin verildiği söyleniyor. Hala bir gelişme yok. Oyalayıp duruyorlar. Fırını işletmede kullandığımız için 1 aydır mağdur ediliyoruz.

2024 yılının 2. Ayı veya 3. Ayında aldığım Kumtel marka Gümüş Gri Grill Mikrodalga Fırın HM-04'nı 2-3 kullanmama rağmen prize taktığımda komple evin şartellerini attırdı bir daha çalışmadı. Mail adresime ulaşamadığım için faturamada ulaşamıyorum ve servisten yararlanamıyorum ve süreside var Kumtel f...

5 aydır Kumtel mikrodalga fırınım tamir edilip teslim edilmedi. Bir daha Kumtel mi, yanından geçmem. Tüm tüketicilerin bilgisi olsun; müşteri hizmetlerini her aradığımda mail atıyorum, sorun çözülüyor diyorlar ama sonuç yok. Kumtel gibi kurumsal bir markadan bunu beklemezdim.

Kumtel marka Mikrodalga fırını aldım. Üçüncü kullanışımda evin sigortasını attırdı bir daha çalışmadı. 4 gündür garantiye ulaşmaya çalışıyorum. Kağıtta yazan 2 numaraya günde 30, 45 dakika bağlanmak için bekliyorum. Açan yok. Gerçekten çok kötü hizmet şu an bunu yazarken bile 20. Dakikam bağlanmak i...

Kumtel firmasından gümüş gri grill mikrodalga fırın HM-04 model bir mikrodalga aldım, almaz olaydım. 2 veya 3. Ayda aldığım, tam olarak tarihini hatırlamadığım ve hangi mail hesabıyla aldığımı unuttuğum Kumtel marka mikrodalganın bir hafta sonu prize taktığımda komple evin şalterlerini attırdı, bir ...

Kumral marka mini mikrodalga! 1 yıllık ürün kıvılcım çıkartmaya başladı. C***** Ç***** servise götürdük. 1 ayı geçmesine rağmen halen servis parça bildiğini söylüyor. Daha önce de siz merkezi arayın. Demeleri üzerine Kumtel'in merkezini de aradım ve işlemi hızlandırdıklarını söylediler. Ancak üzer...

Ekim ayında BİM marketten almış olduğum Kumtel marka mikrodalga fırın 08.03.2024 tarihinde bozuldu ve ertesi gün yetkili servise ürünümü bıraktım. 09.03.2024 tarihide servis tarafından arandım ve değişim yapılması gereken parçanın ellerinde olmadığını ve fabrikanın da bu parçayı tedarik edemediğini,...

Kumtel marka mikrodalga fırınımda arıza oldu. Yetkili servise yönlendirdiler 1 Haziran'da verdim. Mail attım firmaya bir kere iletişim bilgilerimi istediler verdim. 19 Eylül oldu hala cevap yok kaç kez mail attım cevap alamadım. Aradım döneceğiz denildi dönülmedi. Bu kadar mı vasat bir firma bir arı...

+1

07.04.2023'te teslim aldığım Kumtel marka hmdg-01 mikrodalga fırın aldığımda bozuk çıktı. Afyon servisine bıraktım, bir gün sonra o tarihten beri serviste bekliyor. Yok ana kart değişecek, yok malzeme bekleniyor. Tam 38 gün sonra Kumtel merkez güya çare buluyor. Ürünün değişimine karar verilmiş. Bu ...