ebebek Mağaza Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve 1 Haftalık Gecikme

Suha · 2026-04-18T01:13:36+03:00

10.04.2026 tarihinde ebebek üzerinden “baby toys Funride Sema 5 özellikli oturaklı ışıklı tekerlekli 3 tekerlekli Scooter” isimli ürünü sipariş verdim ve teslimat seçeneği olarak mağaza teslimi tercih ettim. Buna rağmen ürünüm ancak 17.04.2026 tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyor, yani Gebze’den Pendik’e gelmesi tam 1 hafta sürdü. Bu süreç boyunca ne siparişin durumu ne de gecikmeye dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak süreci kendim kontrol etmek zorunda kaldım. Ayrıca siparişi verirken ürün mağazaya teslim edildiğinde bana bilgi verileceği söylenmişti ancak teslimat bilgisi de paylaşılmadı, sadece sistemden bakınca ürünü dün mağazaya teslim edilmiş olarak gördüm. Ürünü henüz mağazadan teslim almadım. Bu yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 5836****51’dir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Suha

ebebek

18 Nisan 01:13442

ebebek

29 Haziran 11:18 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Ebebek’ten Sipariş Takibinde İletişimsizlik Ve Uzun Bekleme Süreci

Cengiz

ebebek

21 Mart 16:59401

10 Mart tarihinde Ebebek’ten “Baby Toys Funride oturmalı ışıklı Scooter” için mağazadan teslimat şeklinde sipariş verdim.... Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün için ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı, sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5835****90’dır. Bu sü...

Siparişim 3 Hafta Bekliyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Hasan

ebebek

15 Mart 14:48304

22 Şubat’ta e-bebek uygulaması üzerinden Funride Sema 5 Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****71. Ödemeyi kre...di kartımla 3.109,74 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri ...

İade Talebim İhmal Edildi, Ürün Tekrar Gönderildi Ve Kredi Kartıma Masraf Yansıdı

Muhammed

ebebek

16 Mart 10:30390

Ebebek üzerinden Funride Sema ışıklı Scooter satın aldım. Ürün daha kargo firması dağıtıma çıkmışken teslim almadan, (ya...kınımızın başka bir Scooter hediye etmesi sebebiyle) dağıtım sürecindeyken Hepsijet aracılığıyla iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Buna rağmen ürün sanki ısrarla tekrar satıl...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Mahcup Oldum

Özkan

ebebek

9 Şubat 22:50330

1 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden Funride Sema 5 özellikli oturaklı, ışıklı tekerlekli, 3 tekerl...ekli Scooter siparişi verdim. Siparişim için sistemde en geç 3 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 9 Şubat 2026, saat 22.12 olmasına karşın ürünüm h...

Sipariş Edilen Scooter 10 Gün Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi

Pınar

ebebek

9 Şubat 13:57381

1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden yeğenimin doğum günü hediyesi olarak Funride Sema 5 özellikli oturakl...ı ışıklı Scooter siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım bu siparişin numarası 5834****81’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...

2 Destek