Kumtel Mikrodalga Yetkili Servis

24.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.169 TL ödeyerek Kumtel hmın-04 inverter mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 23.03.2026 tarihinde boğaça ısıtmak için çalıştırdığım sırada fırın bir anda kaynak makinesi gibi alevler atmaya başladı. Hem ev güvenliğim hem de ...

23.01.2026 tarihinde satın almış olduğum hmın-01 model mikrodalga fırın, kısa süreli ve az kullanıma rağmen yemek ısıtırken iç kısmından yoğun duman çıkarmıştır. Bu durum hem ürün güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de tarafımda büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Yaşadığım sor...

12.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.874,20 TL bedel ödeyerek satın aldığım Kumtel hmaf23-01 Air Fryer Kombo Mikrodalga Fırın, ilk kullanım sürecinde arızalı çıkmıştır. Ürünü yetkili servise gönderdim; hem servis hem de firma, ürünün ayıplı olduğunu resmen kabul etmiştir. Buna rağmen tarafı...

Kumtel marka hmın-05 model mikrodalga fırınım 08.01.2026 tarihinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Aynı gün ürünü Ankara Yenimahalle’deki yetkili servise teslim ettim ve 000857 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

Kumtel marka mikrodalga fırını Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra arızalanması üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde Kastamonu’daki Sarı Teknik servisine teslim ettim. Ürünü servise verdiğim günden bu yana 22 gün geçti; ne ürünle ilgili bir işlem yapıldı ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

Kumtel mini mikrodalga fırınım yaklaşık bir ay önce bozuldu ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne yetkili servise ne de Kumtel’in merkezine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, aradığım hiçbir numara çalışmıyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen tek bir muhatap bulam...

Ocak 2025’te satın aldığım Kumtel HMN 01 Smartwave Digital internet model mikrodalga fırın, 20 Temmuz 2025 tarihinde çalışırken hem içindeki ürünü yaktı hem de kendisi yandı. Fırının iç ve dış yüzeyinde belirgin yanık izleri oluştu. Bunun üzerine, 26 Temmuz 2025’te Kumtel yetkili servisi olan Avcıla...

+1

28.04.2025 tarihinde Kumtel marka mikrodalga fırın aldım. Kurulum için teknik servisi aradığımda küçük ev aletlerinde servis gelmesine gerek yok kendiniz açabilirsiniz dediler. Mikrodalga fırını kurup çalıştırdıktan sonra dış kasa kısmı aşırı ısınıyor. Her kullanımdan sonra aynı sorunu yaşıyorum. Ye...

İyi günler Sayın Yetkili, 22.03.2025 tarihinde BİM marketlerinden Kumtel inverter mikrodalga satın aldım. Ürün yemekleri ısıtmıyor, özellikle belirtmek isterim ki hiç kullanmadım. Kumtel Manisa Şehzadeler servisine götürdüm, bana kart değişimi yapılacağını söylediler. Kumtel firmasından kart sipariş...

Merhaba, 5 Kasım'da Kumtel yetkili servisine bıraktığım ve garanti kapsamında tamir edilmesini istediğim ürünüm aradan geçen bu kadar süreye rağmen tamir edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak parçanın bulunmadığını ve yetkililerine bildirdiklerini belirtiyorlar. Kumtel bu ko...

Ekim ayında BİM marketten almış olduğum Kumtel marka mikrodalga fırın 08.03.2024 tarihinde bozuldu ve ertesi gün yetkili servise ürünümü bıraktım. 09.03.2024 tarihide servis tarafından arandım ve değişim yapılması gereken parçanın ellerinde olmadığını ve fabrikanın da bu parçayı tedarik edemediğini,...

BİM'den Kumtel mikrodalga fırını aldım. 3 ay sonra problem yaşandı çalışmadı, 2 defa aynı problemi yaşandı yetkili servise götürdüm. Değişim talebinde bulundum. BİM ®'e gittim bizde bu ürün yok dediler. İade talebinde bulunun dediler. Zaten değişim formu doldurdular yetkili serviste. Ben fırın değiş...

Kumtel marka mikrodalga fırınımda arıza oldu. Yetkili servise yönlendirdiler 1 Haziran'da verdim. Mail attım firmaya bir kere iletişim bilgilerimi istediler verdim. 19 Eylül oldu hala cevap yok kaç kez mail attım cevap alamadım. Aradım döneceğiz denildi dönülmedi. Bu kadar mı vasat bir firma bir arı...

+1