HM-04

17.10.2024 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Smartwave mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra zaman zaman içinden elektrik kaçağına benzer sesler gelmeye başladı. 13 Haziran 2025’te arızanın videosunu çekerek Çorum Alaca Kumtel servisine götürdüm. Ürün yaklaşık...

Kumtel HMİN-04 model mikrodalga fırınımı garanti kapsamında değişime gönderdim. Ürünü İstanbul’daki servise Mayıs ayında teslim ettim ve o tarihten bu yana değişim işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Defalarca Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca beklemem g...

Kumtel HMİN-04 model mikrodalga fırınım yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın tüketici kaynaklı olduğu belirtilerek tamir süreci başlatıldı. 4 aydır yedek parça bekleniyor ve bu süreçte her hafta müşteri hizmetlerini aramama...

Kumtel marka mikrodalga fırını Boraks mağazasından garantili olarak satın aldım. Ürünü 1 gün önce kullanmak istediğimde, çalıştırır çalıştırmaz dumanlar çıkmaya başladı. Ürünün fiş numarası: 4493798006. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herh...

2024 yılının 2. Ayı veya 3. Ayında aldığım Kumtel marka Gümüş Gri Grill Mikrodalga Fırın HM-04'nı 2-3 kullanmama rağmen prize taktığımda komple evin şartellerini attırdı bir daha çalışmadı. Mail adresime ulaşamadığım için faturamada ulaşamıyorum ve servisten yararlanamıyorum ve süreside var Kumtel f...

Kumtel.com'dan mikrodalga sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında kapağı bozuktu, fişe taktığımda hiç çalışmadı. Kontrol edilmeden ürün gönderilmiş. Geri iade yaptım, ürün onlara ulaştı. 7 iş günü geçti, hâlâ iadem olmadı, bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili birimlere aktar...

Merhaba, 5 Kasım'da Kumtel yetkili servisine bıraktığım ve garanti kapsamında tamir edilmesini istediğim ürünüm aradan geçen bu kadar süreye rağmen tamir edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak parçanın bulunmadığını ve yetkililerine bildirdiklerini belirtiyorlar. Kumtel bu ko...

Kumtel firmasından gümüş gri grill mikrodalga fırın HM-04 model bir mikrodalga aldım, almaz olaydım. 2 veya 3. Ayda aldığım, tam olarak tarihini hatırlamadığım ve hangi mail hesabıyla aldığımı unuttuğum Kumtel marka mikrodalganın bir hafta sonu prize taktığımda komple evin şalterlerini attırdı, bir ...

Sekiz ay önce mikrodalga ürününüzü satın aldım ve bir ay önce cihaz bozuldu. Bir aydır Bursa Osmangazi Karaman'daki servisinizde parça bekliyorum. Diğer markalar bu süre zarfında yurt dışından parça gönderirken, siz Kayseri'den parça gönderemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerinizde ayrıca bir samimiyetsiz...

+1