Kumtel Kurulum

Merhaba, 3 ay önce satın aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında karbon filtrenin isteğe bağlı olduğu belirtildiği için filtre takılmadı. Ancak kısa sürede cihaz arızalandı ve servis, karbon filtrenin takılmamasını gerekçe göstererek arızanın ...

Kumtepe marka Antrasit cam digital 8 program davlumbaz ve ocak kurulumum Samsun/Canik’te 10 günden fazla süre önce yapıldı. Ancak davlumbaz kurulum sırasında bozuk çıktı ve hiç çalışmadı, ayrıca ocağın bir düğmesi de boş dönüyor ve kullanılamıyor. Kurulum ekibi talep oluşturdu, servis geleceği söyle...

Kumtel markasına ait davlumbazı 5 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 2.919 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu ücretsiz olacak denildiği için Kütahya Merkez, Fatih Mahallesi’indeki adresime montaj için Kumtel yetkili servisini aradım. Servis yetkilisinin ...

25 Temmuz’da satın aldığım, 26 Temmuz’da teslim edilen Kumtel ankastre gri cam digital dokunmatik - 8 Prog DA6-835-KO-40 TAHDF-B66-S72 fırın setimin kurulumu için yaklaşık 3 haftadır beklemekteyim. Ürünü alırken 1 günde teslim edileceği ve hızlı kurulum yapılacağı söylenmişti. Ancak teslimattan bu y...

Trendyol'dan Kumtel fırın aldım, gaz vermiyor, servis ilgilenmiyor, satıcı da yardımcı olmuyor. Ürün 5 Ağustos'ta teslim edildi, 13 Ağustos'ta kurulumu yapıldı. Ancak o kadar ilgisizler ki, gaz yoktu, gaz gelmiyor dediğim halde 'bizim sorunumuz değil' diyorlar. Satıcı da yardımcı olmuyor. Ben kiminl...

Kumtel’den yeni aldığım tam boy fırınlı ocak hâlâ paketinde duruyor ve kullanılamıyor. 8’inde servis kaydı oluşturdum, bugün 5. İş günü olmasına rağmen hâlâ servis gelmedi. Ürünü Adana Çukurova’da teslim aldım ve kurulum için bekliyorum. Servisle iletişime geçtiğimde doğalgazdan tüpe dönüştürme işle...

Kumtel ankastre setimin kurulumu için bir haftadır beklemekteyim. Kayseri’de yaşıyorum ve kurulum için başvurduğumdan beri herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa süred...

17 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel kmsac-12 model klimam salonuma kurulduktan yaklaşık 10 gün sonra ılık üflemeye başladı. Servisi aradığımda, hava şartlarının sıcak olduğu için böyle olabileceği gibi tatmin edici olmayan açıklamalarla karşılaştım. Klimada arıza olduğunu belirtmeme rağmen...

Kumtel ankastre setimi internetten 11.560 TL ödeyerek yeni aldım ve Tekirdağ Şarköy Hoşköy Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ürün hala ambalajında, garanti kapsamında ve servis kurulumu bekliyor. 3 gündür kurulum için yetkili birine ulaşmaya çalışıyorum. İlk olarak Gelibolu Kumtel servisini...

05/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel kmsac-12 model klimamın kurulumu için 06/08/2025’ten bu yana defalarca kurulum kaydı oluşturmama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

BİM marketinden Kumtel marka 12.000 BTU klima satın aldım ve ücretsiz kurulum garantisiyle birlikte 20.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için 10 gün içerisinde servis geleceği söylendi, ancak 12 gün sonra geldiler. Servis ekibi, klimayı istediğimiz yere takmadıkları gibi boru, şalter ve kablolar için eks...

Kumtel 420F model ocak için 5 gün önce telefonla kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen hiçbir servis yetkilisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya servis numarası da verilmedi. Ankara’daki adresimde 5 gündür ...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’de Kumtel davlumbaz setimin ücretsiz kurulumu için servis kaydı oluşturuldu. Kurulum için Avcılar servisi yönlendirildi ve gelen çalışanın adının “Halit Furkan” ya da “Furkan” olduğunu hatırlıyorum. Servis ekibi, gelmeden 1 saat önce arayacaklarını söylemeler...

Kumtel ankastre setimin kurulumu için 2 gün önce İstanbul’dan servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir hafta beklemem gerektiği söylendi. Ürünüm garanti kap...

11 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi'deki adresimize teslim edilen Kumtel Çift Kapılı Buzdolabı 204L HTMF-210 model ürünümüz için kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve SMS yoluyla başvuru yaptım, 9440419 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen yet...

Kumtel 12000 BTU klima satın aldım ve Ankara’daki adresime kurulumu için 2 hafta önce servis talebinde bulundum. Talebim üzerine yetkili servis sadece yer tespiti için gelip inceleme yaptı, ardından kendi cep numarasını vererek “buradan bana ulaşın” dedi. Ancak o günden beri ne arayan oldu ne de ran...

Kumtel'den BİM aracılığıyla aldığım ankastre setin kurulumu için 06.08.2025 tarihinde 9405*** ve 09.08.2025 tarihinde 9425*** kayıt numaraları ile başvuru yaptım. Ankara-Mamak adresindeki kurumumuz için toplamda 1 haftadır kurulum bekliyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. ...

08 Haziran’da Kumtel’in kendi sitesinden satın aldığım ocak, aynı gün akşam saatlerinde hızlıca teslim edildi. Ancak ürün hâlâ paketinde duruyor ve kurulum için bir haftadır kimseye ulaşamıyorum. İlk başta yanlışlıkla kurulum talebi oluşturdum, ardından üç kez daha başvuru yaptım fakat hiçbir sonuç ...

Kumtel tam boy fırını 1 Ağustos tarihinde Epttavm internet sitesinden satın aldım. Ürün elime geç ulaştı ve kurulum için hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi defalarca aradım (toplamda 5-6 kez, 2 gündür), fakat hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Kurulumun gerçekleşmemesi ned...

BİM’den Kumtel marka ankastre seti satın aldım. Kurulum için başvurduğum halde, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala kuruluma gelinmedi. Kurulumun yapılacağı adres Afyon’dur. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “kuruluma geleceğiz” denildi ancak herhangi bir gelişme olmadı. K...