to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Set Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet
Kumtel markalı 3’lü ankastre seti 20 Nisan’da sipariş verdim, 23 Nisan’da ürün teslim edildi edilmez Balıkesir Altıeylül adresime kurulum için hemen servis kaydı açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve evde bu sürede ocak kullanamıyorum.
Servisi aradığımda dün bana “en geç yarın geliriz” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez sistemde doğru düzgün kayıt bile görünmediği, ayrı ayrı kayıtlar oluşturulduğu söylendi ve yine sadece “yarın geliriz” cevabını aldım. Günlerdir aynı cevabı duymama rağmen hiçbir şekilde servisin gelmemesi ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturdu.
Servis numarası olarak 0850 333 56 85 üzerinden görüştüm, her seferinde oyalandığımı hissediyorum. Artık beklemek istemiyorum; Balıkesir Altıeylül’deki adresime en kısa sürede servis gönderilerek ankastre setimin kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Feyza Hanım, İletmiş olduğunuz Ankastre Set Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Ben 24 saat içinde değil 4 saat içinde sonuç istiyorum kaç gündür sizi bekliyorum müşterinizle ne de ilgilisiniz ama bu sondu
Açık yazacağım için üzgünüm ama ucuz etin yahnisi olmaz, geçmiş olsun