Kumtel markasından online olarak bir ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. 23 Nisan tarihinde kurulum için ...güncel adres bilgilerimle kayıt oluşturdum ve hafta içi çalıştığım için özellikle hafta sonu kurulum rica ettim. Buna rağmen firma hafta içi sürekli “geldik” diye aradı ve üstelik ...
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Aker'in uygulamasından 03.03.2025 tarihinde 2 adet eşarp aldım ve 14.03.2025 tarihinde ürünleri iade olarak gönderdim. 1...5.03.2025 tarihinde ellerine ulaşmış olmasına rağmen iade işlemim yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmak imkansız, mail de gönderdim. Bir firmadan ürün aldığında iade için bu kadar uğr...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Kargo Sorunu
Zara'dan verdiğim siparişim teslim edildiğinde eksik ürünler olduğunu fark ettim ve WhatsApp hattı ile iletişime geçtim.... Siparişin 2 ayrı paketten oluştuğunu ve 2. paketin Kargoist firması ile teslimatının sağlanacağını söylediler ancak kargo hala ortada yok. 23-01-2025 tarihinden beri şubede beklet...
Macro Center Madalı Saçlı Keçi Peyniri İçinden Saç Çıktı
Macro Center'dan almış olduğum keçi peynirinin içinden saç çıktı, uzun zamandır peynir ve yoğurtlarınıza doğallığına ve ...temizliğine ve kalitesine güvendiğim için emsallerine kıyasla daha yüksek bir bedel ödeyerek tercih ediyordum ama bu talihsiz olay bir daha markanızı tercih etmememe ve etrafımda ö...