to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka klimamın montajı için 4 gün önce Tekirdağ’dan gelen servis, Kırklareli Merkez’deki evime kuruluma geldi. Montaj sırasında klima borularını tamamen ortada bıraktılar, herhangi bir yere sabitlemediler ve doğalgaz boru çıkışının tam önüne bırakarak işi bu şekilde bitirip gittiler.
Durumu kendilerine ilettiğimizde ise çözüm üretmek yerine tartışma yaşandı ve servis adeta kavga ederek evden ayrıldı. Hem işçilik kalitesi hem de davranış açısından son derece mağdur edildik ve şu an hem görüntü hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir kurulumla baş başa kaldık.
Kumtel’den, klima borularının en kısa sürede yetkin bir ekip tarafından tekrar kontrol edilerek standartlara uygun şekilde sabitlenmesini ve montajın düzgün bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Kumtel markalı klimayı montaj dahil olacak şekilde satın aldım. 12 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum; ancak o günden beri klimam hâlâ kurulmadı. Sistemlerinde kurulumun 1 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen servis ancak yedinci günden sonra gelmeye başladı ve süreç tamamen aksadı. 12 Oc...
Kumtel markasından 12.000 BTU klimayı 17.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturmak istediğimde, telefonda tam 32 dakika boyunca bekletildim. Yoğunluk gerekçesi sunulsa da bu kadar uzun süre hatta kalmak, marka adına benim için oldukça olumsu...
Kumtel marka klimayı yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Kurulum için servis ancak 2 ay sonra gelebildi ve kurulum sırasında kumanda çıkmadığını gördük. Buna rağmen kurulum yapıldı fakat klimayı bir süre kullandıktan sonra, kurulumu takip eden yaklaşık 1 ay içinde klima tamamen bozuldu ve şu...
29 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimize Kumtel marka klima ve su arıtıcı kurulumu için yetkili servisten randevu talep ettik. O günden bu yana, yaklaşık 20 gündür yetkili servis tarafından sürekli farklı bahanelerle (araç arızası, kaza, işlerin uzaması vb.) kurulum erteleniyor ve...
Yorumlar