to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kumtel çağrı merkezi personellerine ilgi, alaka ve sonuç odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından set üstü ocak satın aldım, ancak 1 ayı aşkın süredir kurulum için servis bekliyorum. Ürün geldiği günden ber...
Kumtel’in internet sitesi üzerinden set üstü ocak siparişi verdim; ürünüm 20.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Ardından kurulum için Kumtel Trabzon Ortahisar yetkili servisiyle görüştüm; ancak kurulum saatiyle ilgili ciddi bir sorun ve son derece saygısız bir iletişimle karşılaştım. Adreste...
Kumtel 420F model ocak için 5 gün önce telefonla kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen hiçbir servis yetkilisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya servis numarası da verilmedi. Ankara’daki adresimde 5 gündür ...
Hepsiburada sitesinden set üstü ocak aldım. İlk olarak servis geldi. Eski ocağa takılı hortumu uygun bulmadı, yeni ocağı takmadan gitti. İkinci kez aradım, bu sefer ücretli gelmesini kabul ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Toplamda 550 TL istediler: 400 TL hortum, 150 TL servis. ...
Kumtel marka gazlı ocak aldım. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen çağrı merkezine kurulum için ulaşmak imkansız kimse açmıyor telefonu. D...
Hepsiburada'dan Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Yeni taşındığım için ocağın bağlanmasını sağlamam gerekiyor ki doğalgazı da açtırabileyim. Çağrı merkezine sürekli aynı kişi çıkıyor, durumun aciliyetini belirtmeme rağmen telefonu kapatıyor ve 1 haftadır ilgilenen olmadı.
12/07/2023 tarifinde Kumtel'den Emaye Set Üstü Siyah Ocak (KO-420F) siparişi verdim. 20/07/2023'te Sendeo tarafından mesaj geldi kargonuz 1/3 iş günü içerisinde teslim edilecektir diye bugün 28/07/2023. Dün ve Bu sabah Sendeo'yu da Kumtel'i de aradım. Kayıt oluşturuyoruz diyorlar hiçbir şekilde geri...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | İkili Izgara |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
