to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocağımın Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için yaklaşık bir haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Bugün için kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen gelen olmadı ve tüm gün boyunca aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Bu süre içinde özellikle 0322 378 52 52 ve 0312 500 08 82 numaralarını defalarca aradım fakat telefonlar açılmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Yeni aldığım ürünün kurulumunun hâlâ yapılamamış olması ve muhatap bulamamam beni mağdur ediyor.
Şikayetimin merkeze iletilmesini, konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve ocağımın kurulumu için acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Şura hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Ocağımın Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
