to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde alınan Kumtel da6-833 model davlumbazımın montajı yapıldıktan hemen sonra, cihazı çalıştırdığım and...a aşırı yüksek ve çarpma şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu sesin montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve satın aldığımdan beri ürünü bu sesten dolayı kullanamıyorum. M
Kumtel marka aspiratörüm 24 Ağustos’ta yetkili servis tarafından takıldı, ancak takıldığı günden beri aspiratörden sürek...li ses geliyor ve montajın hatalı yapıldığı çok belli. Ürünün montajını yapan servise, 0507********11 numaralı telefonla ve 11441510 numaralı servis kaydıyla defalarca başvurmama r
"Özlem hanım'a teşekkür ederim konuyla ilgileneceği için"
Kumtel’den aldığım Kumtel 93l Beyaz Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 model mini ...buzdolabım garanti kapsamında arızalandığı için 9 Haziran tarihinde yetkili
Kumtel’den 24 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Kumtel satıcısından bir ankastre set satın aldım. Ku...llandığım ürünün aspiratör düğmesi yemek yaparken yerinden çıkıp tencerenin içine düştü, ayrıca ocağın küçük gözü de çalışmıyor. Bu sorunlar üzerine Erzincan’daki yetkili servis i
Temmuz 2025’te Kumtel marka ankastre fırın satın aldım. Fırının fanından ses geldiği için yetkili servise başvurdum. Ser...vis aylar sonra gelip fırına baktı ve fanında balans olduğunu söyleyerek fanı söküp götürdü. Yaklaşık 6 aydır fan söküldü ve fırını bu şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca
"Sorun giderildi"
Kumtel’den aldığımız B66-SF2 model fırın ve ko-40 tshdf model ocak için yet...kili servisin hem para odaklı hem de sorumsuz davranışı nedeniyle şikayetçi
"Kurulum yapıldı, teşekkür ederiz."
Kumtel’den aldığımız ankastre ocak, davlumbaz ve fırın setinin kurulumu için İstanbul Kağıthane ilçesinde salı günü çağr...ı merkezini arayarak randevu oluşturduk. Kağıthane bölgesine sadece salı ve perşembe günleri servis verildiği, salı gününün dolu olduğu bu nedenle perşembe gününe randevu verildiği
"Izgara değişimi için teşekkürler"
Konu: Yeni alınan Kumtel marka ocakta meydana gelen soyulma ve servis sürec...indeki mağduriyet hakkında şikayet Kumtel marka satın almış olduğum ocakta
Kumtel Ko-40 Tshdf model ocağım için 11516900 numaralı servis kaydım bulunuyor. Pazartesiden bu yana, tam 5 gündür servi...s randevum sürekli erteleniyor veya iptal ediliyor ve kimse gelip ocağı kurmuyor. Bu süre içinde evde yaşamıyor olmama rağmen ocağın takılması için beklemek zorunda kaldım, tüm iş
Kumtel’den ocak ve davlumbaz aldım. Ürünler için açılış yapılması amacıyla 6 gün sonrasına servis yazıldı, ancak bu süre...çte doğru düzgün randevu bile vermediler. 6 günün sonunda ise arayıp “evde değilseniz kayıt yenileniyor” diyerek işi uzatmaya devam ettiler, sanki ömür boyu açılış yapmama garantil
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 7 Eylül günü İzmir’de evime yetkili servis geldi. Servis personeli önce ...fırın ve set üstü ocağın kurulumunu yaptı, ardından davlumbazı takmaya çalışırken mutfak duvarımdaki fayansları kırdı. Daha sonra mermer ile duvar arasında boşluk olduğunu, bu şeki
Kumtel markalı ankastre fırını Nisan 2026’da BİM’den aldım. Ürünü ilk kullanımda turbo fan motorundan gelen uğultu şekli...nde bir ses fark ettim ve hemen teknik servis talebinde bulundum. Servis, fan motorunun pervanesini değiştirdi ancak ses sorunu hiç düzelmedi. Ardından yeniden destek istedim, bu k
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Juniper Portatif Taşınabilir Klima kmpac-7 model klima satın aldım. Ci...haz arıza yaptığı için 06.08.2026 tarihinde yetkili servise götürdüm. Servis, gerekli parçanın temin edilemediğini, bu nedenle ürün için değişim yapılacağını iletti ancak o günden
"Talebim 24 saat içerisinde yerine getirildi kurulum için gelen ekip yardımcı oldu teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Kumtel yetkili satıcısından 24.08.2026 tarihinde Kumt...el Siyah Cam Ankastre Fırın B66-S2 ve Kumtel Siyah Cam Davlumbaz da6-833 sa
Kumtel marka ankastre ocağımın kurulumu 25 Ağustos tarihinde yapıldı ancak kurulumdan beri sigortaları attırma sorunu ya...şıyorum. Ocağı her kullanmaya çalıştığımda sigortalar atıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, servis eve gelip kontrol yaptı fakat se
28.08.2026 tarihinde Kumtel marka fırınım için servis kaydı açtım, en geç 3 gün içinde geleceklerini söylediler ancak bu...gün 09.09.2026 olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı. İlk başta fırını fişe taktığımda şalteri attırdığı için servis çağırmıştım, şimdi ise fırının dijital ekranı içeri doğru düşmüş du
25.05.2026 tarihinde garanti başlangıcı yapılan Kumtel marka ankastre setimin fırınında, ürünü temmuz ayında ilk kullanm...aya başladığımdan beri sorun yaşamaktayım. Fırını 250°c sıcaklıkta çalıştırdığımda normalin çok üzerinde ve aşırı miktarda buhar oluşuyor. Bu yoğun buhar nedeniyle hem cihazın çalı
Merhaba, hafta sonu Kumtel servisinden randevu oluşturduk ve 5 iş günü içerisinde gelecekleri söylendi. Ancak belirtilen... süre içerisinde gelmesi için aradığımızda başka numara verildi bu numarayı arayabilirsiniz diye. Tarafımıza verilen numarayı aradığımızda ilk gün ulaşamadık, ertesi gün ise herhan
"Adresimize bakan yetkili servisten kaynaklı olduğu için yeni bir servis ile anlaşarak sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim"
"Kumtel genel merkezden arandım ve ücretsiz cam değişimi yapılacağı tarafıma söylendi. Teşekkürler"
Kumtel’den aldığımız üç adet ankastre setinin kurulumu için 04.09.2026 tarihi için yetkili servis randevusu oluşturduk. ...Kırklareli Kofçaz ilçesindeki adrese bu tarihte geleceklerini belirtmelerine rağmen servis ekibi adrese hiç gelmemiştir. Servis, adrese uğramadığı gibi beni aradıklarını fakat ula
"Kumtel genel merkezde çalışan Songül hanıma desteklerinden ötürü teşekkür ederim. 1 gün içinde problemi mi çözdü."
21.08.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka üçlü ankastre set satın aldım. 23....08.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden kurulum talebi oluşt
Yaklaşık 9–10 ay önce Trendyol üzerinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B6...6-S2 (3 Pro 2 düğ) model fırın aldım. Aldığım günden bu yana fırını doğru d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
