Kumtel Servis Gecikmesi Ve Gaz Kaçağı İçin Acil Müdahale Talebi

Merhaba, hafta sonu Kumtel servisinden randevu oluşturduk ve 5 iş günü içerisinde gelecekleri söylendi. Ancak belirtilen süre içerisinde gelmesi için aradığımızda başka numara verildi bu numarayı arayabilirsiniz diye. Tarafımıza verilen numarayı aradığımızda ilk gün ulaşamadık, ertesi gün ise herhangi bir servis kaydı oluşturulmadığı söylendi. Bunun üzerine yeniden kayıt oluşturdular.
Ocağımızda gaz kaçağı olduğu söylendiği için gazımız kapatıldı ve şu an servis bekliyoruz. Evde küçük bebeğimiz var. Gaz olmadığı için ne yemek yapabiliyoruz ne de duş alabiliyoruz. Zaten günlerdir mağdur durumdayız ve servis kaydının yeniden oluşturulması nedeniyle sürecin daha da uzamasını istemiyoruz.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve servis ekibinin mümkün olan en kısa sürede gelip arızayı çözmesini rica ediyorum. Konunun aciliyetinin dikkate alınmasını özellikle rica ederim. Ben Kumtel'i övüyordum arkadaşlarıma alabilirsiniz diye ama bu durumda fikirlerim değişti böyle olacak önermiyorum.