Kumtel Ankastre Set servis 2025

20 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel siyah ankastre seti için montaj talebinde bulundum. İlk başvurumu sesli sistem üzerinden yaptım, fakat 21 Ağustos’ta kimse aramayınca bu kez mesaj yoluyla tekrar montaj talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte montaj hi...

19 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel ankastre ürünümün kurulumu için talep oluşturdum (servis kayıt no: 9487087). Aradan bir hafta geçmesine rağmen Muğla Menteşe adresimde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon numarası sürekli meşgul olduğu için hiçbi...

14 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Bana 3 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradım, talebimin tekrar iletile...

2 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-sf2 DDT fırın ve DA6-835 davlumbaz içeren beyaz cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi’indeki adresime henüz servis gelmedi ve ürünle...

12/08/2025 tarihinde BİM’den Kumtel KQ-40TAHDF-A0H model ankastre set satın aldım. Ürünün 3 iş günü içinde bağlanacağı söylendi, fakat bugün 21/08/2025 olmasına rağmen hala bağlantı yapılmadı. Servisi defalarca aramama rağmen ne zaman bağlanacağına dair net bir tarih verilmiyor ve herhangi bir çözüm...

12 Haziran 2025 tarihinde BİM’den 3 parça Kumtel Turbo Beyaz Cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için yaklaşık iki aydır servisle iletişime geçmeye çalışıyorum. Servis Menemen tarafı önce cumartesi geleceklerini söyledi, ancak daha sonra telefonlarım yanıtsız kaldı ve hiçbir geri dönüş ala...

8 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel fırınımın kurulumu için servis talebinde bulundum. 11 Ağustos için randevu verildi ancak servis o gün gelmedi. Aradığımda 12 Ağustos’ta geleceklerini, o gün de yetişmezse en geç 13 Ağustos’ta kurulumu yapacaklarını söylediler. Ancak 13 Ağustos’ta da gelen olmadı. Müşt...

Online alışveriş ile aldığım Kumtel White Lake Ankastre Set, 28/07/2025 tarihinde servis kurulumu için açıldığında fırının hasarlı olduğu servis tarafından gözlemlendi ve rapor yazıldı. Servis, bu rapor ile firmayı arayarak değişim talebinde bulunmamızı söyledi. O günden bu yana ne servis telefonlar...

19.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. 20 Temmuz tarihinde Muğla Milas'a bakan yetkili servisle iletişime geçip 24 Temmuz 2025 tarihine randevu oluşturdum. Saat kaçta geleceklerini sorduğumda öğlen 1-2yi bulur dediler. Şehir dışına gitmem gerektiğini, kesin olar...

Müşteri hizmetlerini ne kadar ararsanız arayın. Bağlanmanız imkansız bugün tam 35 dakika beklememe rağmen bağlanamadan kapattım. 14 Temmuz 2025 tarihinde servis talebi oluşturmama rağmen bugün 23 Temmuz 2025 itibarı ile halen daha ne servis gelip kurulum yaptı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı....

Almış olduğum Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 11 Temmuz 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. 23.07.2025 oldu. Kurulum için lütfedip hala gelen giden olmadı. Bir daha asla Kumtel marka ne bir ürün alırım ne eşime dostum aldırırım. Ucuz etin yahnisi böyle oluyor işte.

15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...

Kumtel'in kendi internet sitesinden davlumbaz ve ocak satın aldım. Ürünler, 1 hafta sonra kargoyla elime ulaştı. 14/07/2025 tarihinde ürünlerin montajı ile ilgili servis kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. En son büyük çabalarla 19/07/2025 tarihinde çağrı merkezine ulaş...

4 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel marka ankastre setin kurulumu için servis talebi oluşturdum ( 12 dakika müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için online servis formu doldurdum.) Servis kayıt numarası 9205343, 14 gündür kurulum için bekliyorum. Sonrasında bulunduğum ildeki en yakın yetkili servisede kayı...

Evet, sorun Kumtel ve çok ciddi. Can ve mal güvenliğimiz tehlikede. Çok sayıda ve defaatle 0850 333 5685 numaradan ve e-mailler ile şikayetimiz çözüme kavuşturulmadığı için, bu iletişim yolları kanıt olarak kullanılacaktır. Konuyu kısaca şöyle özetleyebilirim: Kumtel ankastre set kullanıcısıyız ve ...

01/07/2025 tarihinde Kumtel marka ankastre set aldım. 07/07/2025 tarihinde kurulum için servis geldi ve ürünün arızalı olduğu tespit edildi. Servisin vermiş olduğu, arızalı olduğu tespit edilmiş servis formu ile ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümüz halde ürünü iade edemedik ve ürünü mağazaya ...

25 Haziran 2025 tarihinde Kumtel üçlü ankastre set aldım. Eve bıraktılar. 26.06.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturuldu. 16.54 te 1 saat içinde geleceğiz diye aradılar. 1 saat geçti. Gelen giden yok aradık neredesiniz diye yarım saate geleceğiz dediler. Gelen giden yok sonra tekrar aradık 20...

25/06/2025 tarihinde almış olduğum Kumtel ankastre turbo setin kurulumu için 9 gün sonrasına tarih veriliyor. Doğalgaz abonelik işlemleri için kurulumun bir an önce yapılması gerekiyor ve servis işlemleri için bir haftadan fazla süre verilmesi, müşteriyi memnun etmek yerine mağdur etmektir.

Kumtel marka ankastre setim arızalandığı için Kumtel'in resmi sitesinden arıza talebi oluşturdum. Talebime yanıt yaklaşık 1 hafta sonra geldi. 16:06/2025 te 17:17 de 9095302 numaralı servis kaydınız alınmıştır. En kısa sürede karşılanacaktır diye perşembe günü bir numaradan arandım evdeyseniz gelece...

20 Mayıs 2025 tarihinde BİM'den aldığım Kumtel ankastre setin montajı, bugün 24 gün olmasına rağmen yetkili servis tarafından henüz yapılmadı. İlk defa bu markanın ürününü aldım ve mağduriyet yaşadım.