to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel marka ankastre setin kurulumu için servis talebi oluşturdum ( 12 dakika müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için online servis formu doldurdum.) Servis kayıt numarası 9205343, 14 gündür kurulum için bekliyorum. Sonrasında bulunduğum ildeki en yakın yetkili servisede kayıt açtırdım 10 gündür de onları bekliyorum. Bu hafta geleceklerini söylediler fakat onlarda gelmediler. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 10 gün önce servis kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcileri, 3 ila 5 iş günü içinde kurulumun yapılacağını belirtmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 1 hafta önce servis kaydı oluşturdum (kayıt numarası: 9593741). Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini ve ilgili servisi defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir yanıt...
13 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’deki adresimde Kumtel ankastre setimin kurulumu için bekliyorum. Servis kaydım 9510146 numarasıyla oluşturuldu ve her aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak 15 gündür hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamı...
14 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Bana 3 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradım, talebimin tekrar iletile...
Kumtel marka ankastre seti aldım ve 27 temmuzda servis için başvuru yaptım,3 iş günü içinde servis gelecek dendi ancak ne arayıp bilgi veren ne de kurulumu şu gün yapacağız diye dönüş yapan var. Bu sebeple evde böylece beklemekten başka çare yok, bütün işim aksadı. İnanılmaz kötü bir servis ağı var....
Yorumlar