to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait HGS kartımı yaklaşık iki ay önce kapattım. Kartı kapatırken HGS’de bulunan bakiyemin en geç bir ay içinde hesabıma aktarılacağı söylendi; ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 500 TL olan bu bakiyem hâlâ iade edilmedi.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde işlemi kendilerinin yapamayacağını, Beykent/İstanbul şubesi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Ziraat Bankası Beykent/İstanbul şubesini birçok kez aramama rağmen bir kez bile yetkili bir kişiye ulaşamadım ve somut hiçbir geri dönüş alamadım.
HGS kartını kapatırken taahhüt edilen süreye rağmen iadem yapılmadığı ve herhangi bir muhatap bulamadığım için mağdur oldum. HGS kartımda kalan bakiyemin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası internet şubesinden 21.02.2026 tarihinde HGS iptal işlemi yaptım. 80***038 plakalı HGS ürünümde bulunan 304 TL bakiyenin iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, konuy...
Ziraat Bankası üzerinden 59 PH 588 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimi Ekim 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında etikette yaklaşık 600 TL civarında kullanılmamış bakiye bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ...
14.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 34 FY 2157 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimi iptal ettim. İptal sonrası HGS hes...
Ziraat Bankası üzerinden HGS başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Başvuru sırasında benden zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı istenildi ve en düşük tutar 500 TL olduğu için, aracımda HGS olmadığı ve ihlali geçiş yaşamamak için bu talimatı vermek zorunda kaldım. Ancak bu talimat sonrasın...
Yorumlar