Kumtel Ocak Değişimi Bir Yıldır Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Sevgili müşterimiz ,İklim B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.


Kumtel'den ankastre set aldım. İlk sorunum servis talebi için müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerce uğraştım en sonunda ulaştım geldiler taktılar ancak ürünümde sorun var fırının kapağı tam kapanmıyor 4 sabitleme vidası takılması gerekirken 2 tanesi takılmış daha sonra bunun için servis talebi ...
4 Ocak Pazar günü Kumtel marka rustik cam ocağımız mutfakta kimse yokken aniden patladı. Patlama esnasında evde herhangi bir yaralanma yaşanmadı; ancak ocak kullanılamaz hâle geldi ve bu durum hem güvenlik açısından hem de mağduriyet anlamında bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Olayın üzerinden 9 gü...


Kumtel set üstü ocak için Ankara Yenimahalle'de perşembe günü servis talebinde bulundum. Özellikle evde 2 yaşında çocuğum olduğunu ve durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde servis gelmedi. Başkent Gaz ekipleri iki kez eve geldi ancak Kumtel servisi ocak bağlantısını yapmadı...

Yorumlar