Kumtel Ankastre Ocak Set İadesi!

Kumtel’den internet üzerinden aldığım ocak, daha ilk günden beri arızalı olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır hâlâ değiştirilmiyor. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurdum, servis değişim kararı verdi ancak bir yıldır bu değişimin yapılmasını bekliyorum. De...

Kumtel ocak kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Bana gaz olup olmadığını sordu. Ben de 'Yok şu an ama gelmiş olacağınız tarihe açılmış olacak.' dedim. Anlamadı mı, anlamak mı istemedi bilemiyorum. Gelecekleri tarihte doğalgaz olacağını ve o zamana açılacağını söylememe rağmen gayet sert bir d...

Kumtel set üstü ocak için Ankara Yenimahalle'de perşembe günü servis talebinde bulundum. Özellikle evde 2 yaşında çocuğum olduğunu ve durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde servis gelmedi. Başkent Gaz ekipleri iki kez eve geldi ancak Kumtel servisi ocak bağlantısını yapmadı...

Kumtel'den ankastre set aldım. İlk sorunum servis talebi için müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerce uğraştım en sonunda ulaştım geldiler taktılar ancak ürünümde sorun var fırının kapağı tam kapanmıyor 4 sabitleme vidası takılması gerekirken 2 tanesi takılmış daha sonra bunun için servis talebi ...