to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta Kumtel Siyah Cam Dijital Dokunmatik Ankastre Set siparişi verdim ve 25 Ağustos’ta ürün teslim edildi. Teslimatın hemen ardından kurulum talebi oluşturdum (servis numarası: 9549349), ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Taşınma sürecindeyiz ve ocağımız bile olmadığı için mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle yanıt alamadım.
Ürün garanti kapsamında ve kurulum için herhangi bir ödeme yapılmadı. İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’indeki adresimize acil olarak kurulum yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel’den 01.09.2025 tarihinde 11.699₺ ödeyerek satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-4) ürününün kurulumu için 9 Eylül 2025’te saat 15.06’da Kumtel iletişim numarasını aradım. 12 dakika sonunda müşteri temsilcisine ulaşabildim ve adres bilgilerimi verer...
14 Haziran’da Kumtel dokunmatik 8 programlı ankastre seti yeni taşınacağımız ev için satın aldık. Ürünlerimiz Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indeki adresimize teslim edildi. Tadilatımızın bitmesini bekledik ve 24 Ağustos’ta evimiz hazır hale geldi. 25 Ağustos’ta Kumtel müşteri hizmetlerini araya...
18 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den satın aldığım beyaz Kumtel ankastre setin kurulumu için talep oluşturdum. Kurulum için geri aranacağım yönünde bir mesaj aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ocak başta olmak üzere seti kullanamıyorum ve kiminle, nasıl il...
Kumtel Antrasit Cam Digital Dokunmatik Ankastre Set 8 Prog satın aldığım ürünümün kurulumu için 4 Temmuz'da İzmir/Bergama için İZMİR/ALİAĞA Kumtel şubesi ile iletişime geçtim gelecekleri zaman haber vereceklerini söylediler. Bugün 18 Temmuz, 14 gündür hiçbir dönüş ve hizmet almadım. Aradığımda çok y...
Yorumlar