Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ankastre Set
Kumtel Teknik Servis Kurulumunda Gecikme Ve Ulaşılamama Sorunu

ID:33513480

Kumtel Teknik Servis Kurulumunda Gecikme Ve Ulaşılamama Sorunu

Cemal

Kumtel

29 Ağustos 2025 09:28

893

Kumtel markasına ait ankastre fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için 5 gün önce başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 5 iş gününe rağmen teknik servis hala gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum için aradığım teknik servis telefonlarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ankara’daki adresime bir an önce servis yönlendirilmesini ve kurulumun acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

Kumtel

29 Ağustos 2025 10:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Cemal S. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Servis Gecikmesi Nedeniyle Ankastre Set Kurulumu Gerçekleştirilemiyor

Uğur

Kumtel

10 Eylül 2025 11:42

895

Kumtel DA6-830A0P model ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için 08.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 2 iş gününe rağmen Ankara Yenimahalle Batıkent adresime teknik servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum için hem müşteri hizmetlerine aciliyetimi bildirdim he...

#A66-SF2 (MT)

Teknik Servis Gecikmesi Nedeniyle Ankastre Set Kurulumu Gerçekleştirilemiyor

Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ücretsiz Kurulum Hizmeti Günlerdir Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gazi

Kumtel

16 Ağustos 2025 11:40

464

8 gün önce Ankara’daki Kumtel yetkili servisine ankastre ocak ve davlumbaz kurulumu için başvurdum. Ücretsiz kurulum talebim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ve her defasında “aciliyetinizi ileteceğiz” yanıtı aldım, a...

#KO-40 TAHDF

Servis Kurulumu İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

Gülay

Kumtel

28 Temmuz 2025 22:29

581

Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz kurulumu için servis kaydı oluşturdum fakat 7 iş günü oldu. Arayan ya da gelen olmadı. Defalarca aradım şikayet bildirdim fakat hala bir dönüş yok. Ankara/Elmadağ ilçesi servisin geleceği bölgeye yarım saat mesafede. Bu kadar uzamasının açıklaması ne olabilir ...

#KO-410 BF

servis-kurulumu-icin-gunlerdir-donus-yapilmiyor-1.jpg

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocak Ve Davlumbaz Servis Gelmiyor

Cemil

Kumtel

28 Eylül 2024 08:19

1.337

Kumtel marka ankastre ocak ve Davlumbaz aldım, Ankara gibi merkezi bir yerde 5 gündür kuruluma gelmediler, servis ağı sıfır. Maalesef çok mağdur oldum, 5 gündür ocak kullanamıyorum. Servis neden gelmiyor, müşteri hizmetleri telefona bakmıyor, rezil oldum.

#Zenon KO-40 TSHDF Doğalgazlı

Kumtel Fırın Ve Ocak Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kurulum Gecikti

Betül

Kumtel

20 Eylül 2025 12:57

1.013

Kumtel markasından BİM market üzerinden aldığım fırın ve ankastre ocak için Ankara Polatlı’da kurulum talebinde bulundum. Pazartesiden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak 1 haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mağaza, müşteri hizmetleriyle görüşmemi istedi ve müşteri hizmetleriyl...

#M6-40TF