Kumtel ankara

Kumtel set üstü ocak için Ankara Yenimahalle'de perşembe günü servis talebinde bulundum. Özellikle evde 2 yaşında çocuğum olduğunu ve durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde servis gelmedi. Başkent Gaz ekipleri iki kez eve geldi ancak Kumtel servisi ocak bağlantısını yapmadı...

26 Eylül’de satın aldığım Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Set’in kurulumu için 11 Ekim’e servis randevusu oluşturuldu. Ancak bugüne kadar (15 Ekim) servis kuruluma gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Elmadağ. Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana farklı bir numara verdiler fa...

Kumtel hsm-2 hamur yoğurma makinemin çırpıcı aparatını yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Hem Kumtel yetkili servisleriyle hem de farklı yedek parça satıcılarıyla görüştüm, ancak hiçbirinde bu parça mevcut değil. Kumtel müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacaklarını, başka yerlere bakmam ge...

Kumtel siyah turbo cam ankastre set 3’lü ürünümün kurulumu için Ankara Sincan-Malıköy bölgesinde yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Ayrıca Kumtel müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm hâ...

03 Ekim tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 3’lü ankastre set kurulum başvurusu yaptım. Başvurum sonrası arandım ve en kısa sürede tarafıma ulaşılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan var ne de gelen. Ocağımızı kullanamıyoruz ve mutfakta hiçbir işimizi halled...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boranks adlı satıcıdan Kumtel Rustik Beyaz Cam Ankastre seti (sipariş no: #10547974612) satın aldım. Ürün 29 Eylül’de Ankara/Çankaya adresime teslim edildi. Ancak 30 Eylül’den bu yana kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini (+90 850 333 56 85) defalarca ar...

04.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evime Kumtel gri ankastre setin kurulumu için gelen ekip, ürünü kuramadan evimi oldukça kirli bir şekilde bırakıp gitti. Ayrıca ekipteki personel, yaptığı işi bilmemesi, kaba konuşması, ilgisizliği ve yaşanan aksaklığın sorumluluğunu bana yüklemeye çalışm...

+1

29 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresinde Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak için servis kaydı oluşturdum. Bana 5. İş günü içinde kurulumun sağlanacağı belirtildi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi var. Bu süreçte iki kez Kumtel müşteri hizme...

26 Eylül tarihinde Kumtel ankastre set kurulumu için başvuru yaptım. Bana, en erken 1 en geç 5 iş günü içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de servis geldi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara’dadır. Müşteri hizmetlerini ve b...

18 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel mini buzdolabım için Ankara Altındağ’daki adresime teknik servis talebi oluşturdum. İlk başvurumdan itibaren 47 gündür herhangi bir şekilde servis gelmedi. İlk aramamda bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse aramadı. Sonrasında iki kez daha müşteri hizmetlerini ...

Kumtel lx-7001 model elektrikli ocağı Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Ürünü sadece 2-3 kez kullandım, ardından sürekli olarak şalter attırmaya başladı. Temmuz 2025’ten bu yana Kumtel yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde, “Kumtel Mufa teknik tarafından aranacaksınız...

23/09/2025 tarihinde Ankara/Altındağ’da yeni aldığım Kumtel ankastre ürününün kurulumu için yetkili teknik servis geldi. Kurulum sonrası doğalgazı açmaya gelen ekip, teknik servisin yaptığı bağlantıdan doğalgaz sızıntısı olduğunu tespit etti. Bu nedenle dışarıdan doğalgaz ekibi çağırmak ve fazladan ...

Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (8 Programlı - KO-40 TAHD F Ocak, B66-SF2 DDT Fırın, DA6-835 Davlumbaz) kullanıyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde ürünün dijital ekranı tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Ayrıca, fırın çalışırken ara ara kendiliğinden kapanıyor. Sürekli kısık bir saa...

Kumtel da6-830 model ankastre set satın aldım ve kurulum için telefonla servis randevusu aldım. Telefonda bana dolabın sökülü olup olmadığı veya yerinin hazır olup olmadığıyla ilgili hiçbir soru sorulmadı. Servis geldiğinde ise dolabın sökülmesi gerektiğini söyleyip kurulumu yapmadan gitti. Bu dur...

Kumtel marka inox ankastre setimin montajı için Ankara Çankaya’daki yeni evime servis çağırdım. İlk defa doğal gaz aboneliği açılacak olan eve 3’lü ankastre setin kurulumu için günlerce servis bekledim. Sonunda gelen servis montajı yaptıktan sonra doğalgaz firması kontrole geldi ve ocağın düzgün bağ...

Kumtel marka beyaz 3’lü ankastre set ocak aldım. Yaklaşık 3 aydır ocağın çakmaklıklarının üç tanesi çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Sorunun çözümü için günlerdir Kumtel teknik servisine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri d...

Kumtel davlumbazımın kurulumu için 5 gün önce servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9671355). Ankara Sincan’da yaşıyorum. Ancak bu süre boyunca ne ilk başvurumda ne de tekrar aradığımda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamadığım için mağdur oldum ve mutfakta ciddi sıkıntı yaşıyoru...

06/10/2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ve Ankara/Yenimahalle adresinde kurulumunu yaptırdığım Kumtel B66-SF2(DDT) 8+1 Pro 2pop model ankastre fırın, kurulumdan bu yana hiç çalışmadı. Kurulumu yapan ekip, ekran kartının yerinden çıktığını ve bunun basit bir işlem...