to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
17 Şubat’ta Kumtel Plus 2’li set ocak ve davlumbaz aldım. Ürünler Ankara Ye...nimahalle Eryaman’daki evimde kullanılmak üzere alındı ancak aradan geçen z
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ankara Keçiören’deki evime BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin k...urulumunu yaptırmak için 2 Mart Pazartesi günü randevu oluşturdum ve 9 Mart
"Sorunum 24 saate çözüldü teşekkür ederim"
BİM’den yaklaşık 1 yıl önce Kumtel hcc-02 model halı koltuk yıkama makinesi... satın aldım. Ürünü sadece 5 kez kullandım ve 5. Kullanımda makine çalışırk
BİM Ankara Altındağ şubesinden 24.12.2024 tarihinde Kumtel marka bir dikiş ...makinesi satın aldım. İhtiyaçtan dolayı ve fiyatı uygun olduğu için aldım,
"Teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle’de Kumtel yetkili servis üzerinden aldığım klimayı bir türlü taktıramadım. 10 Şubat’ta servis eve gel...ip iç ünitenin montajını yaptı ancak boru yetişmediği için bağlantıyı tamamlamadan gittiler. 4 gün sonra 1 metre daha boru getirip bağlantıyı yapacaklarını söylediler fakat gelen o
Kumtel marka Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000 W ttm-05 model tost makinemizin sapı kırıldığı için 29.11.2025 tar...ihinde Ankara Keçiören’de bulunan Mufa Teknik servisine teslim ettik ve o gün itibarıyla ürün için değişim talebinde bulunduk. Ürünle ilgili servis belgesi oluşturulmasına rağmen a
"Yine de teşekkürler"
22.02.2026 tarihli ve kme2026000016894 numaralı faturayla satın aldığım KO-...420F byz (yekparekç) model Kumtel ng set üstü ocağın montajı için 23.02.202
Kumtel’in internet sitesinden satın aldığım Kumtel 2’li ankastre setin (oca...k ve fırın) teslimatı ben evde değilken Ankara Çankaya’daki adresime yapıld
Kumtel ankastre set aldım, fırının alt rezidanslarından biri çalışmıyor. Bu derdimi anlatmak için teknik servise ulaşamı...yorum. 2'si teknik servis numarası biri müşteri hizmetleri numarası olmak üzere 3 farklı numarayı aradım ancak telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp mesajlarına dönmüyorlar. Ankara'da
Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ürünü Ankara M...amak’ta kullanıyorum. 10 Aralık’ta aldığım bu ocağın sorunu ilk günden beri
29.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle şubesinden Kumtel 3525 mini fırın satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kulland...ığımda fırının aşırı yüksek ısıda çalıştığını fark ettim. 150 derecede bile kekin altı üstü yanarken içi çiğ kalıyor, börekler düşük ısıda yaklaşık 10 dakika içinde kömüre dönüyor,
"Kumtel den Songül Hanım aradı ve ilgilendi teşekkür ediyorum."
"Yeni ürün ile değişim yapıldı ürün elime ulaştı ilgisi için Elif hanıma teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait Kumtel hcc-02 koltuk ve halı yıkama makinesini Mayıs 2...025’te BİM’den satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, hiçbir sorun yo
"İlgilen müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederim"
04.02.2026 tarihinde Ankara Elmadağ Hasanoğlan’daki BİM marketten aldığım K...umtel marka, seri numarası 3006B620CTR600126815004 olan fırının kurulumu 06
Yaklaşık iki hafta önce BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki... evimde yapıldı. Kurulum esnasında yer uygun değil denilerek davlumbaz takılmadı, sadece fırının kurulumu gerçekleştirildi. Servis görevlileri fırını çalıştırıp 15 dakika açık ka
Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Aspiratörlü Turbo Ankastre Set (b66 - sf...2 (mt) + DS6-905W + KO-40TAHDF) satın aldım. Ürünü Ankara Sincan’daki evimi
Trendyol üzerinden 26 Aralık tarihinde Kumtel 2000w lx6331 füme renkli ısıtıcı satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sorunsu...z çalıştıktan sonra yüksek seviyede ses çıkarmaya ve çalışırken kendiliğinden yer değiştirmeye başlamıştır. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Üründeki sorun
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için gelen servis, aspiratörü duvara sadece iki vida ile tutturmuş. Aspiratör sal...landığı için can güvenliğim tehlikede olduğunu düşünüyorum ve bu sebeple ürünü kullanamıyorum. 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım, ancak yaklaş
Kumtel marka ankastre fırınım, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen tamamen çalışmaz hâle geldi. Fırın hiç çalışm...ıyor, ne ışığı yanıyor ne de ısınma oluyor. Ürünün üzerinde herhangi bir seri ya da model numarası bulunmuyor, fırın da daireye müteahhit tarafından toplu olarak yerleştirilmiş dur
9 Ocak 2026 Kumtel marka 3'lü ankastre set aldım BİM'den 12 Ocak 2026'da kurulum için başvuruda bulundum 19 Ocak 2026'da... geleceklerini söylediler 25 Ocak 2026 oldu gelen giden yok. Müşteri Hizmetlerini aradığımda kaydınız var diyorlar sürekli. Ocak kurulmadığı için doğalgaz açılmadı diyorum aciliyet
Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik ankastre set davlumbazın cam kısmında yaşanan ve üretim hatası olduğu Kumtel ...yetkili servisince de kabul edilen bir sorun nedeniyle 20 Ekim 2025 tarihinden beri mağduriyet yaşıyorum. Ücretsiz parça değişimi yapılacağı tarafıma defalarca iletilmesine rağmen,
"Arızalı parçayı yenisiyle değiştireceklerini söylediler teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Alcı Mahallesi’ndeki evime Kumtel beyaz ...turbo cam ankastre setin kurulumu için gelen servis elemanı, mutfağımda bac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
