Kumtel Fastfryer HAF-01 İç Kaplaması Soyuluyor Yedek Hazne Talebi

Kumtel Fastfryer haf-01 Airfryer cihazımın 5,5 litre haznesinin iç kaplaması zamanla kalktı ve soyulmaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğimiz bu durum, pişirme sırasında yiyeceklere karışma ihtimali olduğu için sağlık açısından endişe verici hale geldi. Bu nedenle ürünü artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve garanti süresi bitmiş olsa da sonuçta yalnızca haznede oluşan bu kaplama sorunu nedeniyle cihazı komple çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum. Kumtel ve Hepsiburada ile görüştüğümde, bu model için yedek hazne temin edilmediği ve parça bulunmadığı tarafıma bildirildi. İnternette farklı sitelerde uyumlu hazne satıldığını görüyorum ancak fiyatları neredeyse yeni bir Airfryer ücretiyle aynı seviyede.

Ürünü tamamen değiştirmek zorunda kalmadan, sadece hazne kısmının makul bir bedelle ya da mümkünse ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Yedek parçaya erişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.