Kumtel 3lü ankastre set ankastre seti

Kumtel markasından internet üzerinden 3’lü ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünler 27.12.2025 tarihinde elime ulaştı, 28.12.2025 tarihinde de kurulum talebinde bulundum. Kurulum sırasında 3 ile 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak bu süre çoktan geçtiği halde hâlâ gelen olm...

Hepsiburada üzerinden 28.12.2024 tarihinde Kumtel da6-835 model 3’lü ankastre set aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 yıl bile olmadan davlumbazdan patlama sesi geldi ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisin yaptığı kontrolde kartın arızalı olduğu söylenip kart değişimi yapıldı. Ancak bu müdahaleden sadec...

Beykoz ilçesindeki BİM mağazasından aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için 9 Aralık tarihinde telefon üzerinden Kumtel yetkili servisini arayarak 10155613 numaralı kayıt ile randevu oluşturdum. 16 Aralık tarihine kurulum randevusu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgi amaçlı arayan ...

Kumtel’den satın aldığım iki takım 3’lü ankastre setin kurulumu için 5 gündür uğraşıyorum ancak ne müşteri hizmetlerine ne de servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattınızı defalarca arayıp yarım saate kadar hatta beklememe rağmen kesinlikle kimse telefonu açmıyor. WhatsApp destek hattınızd...

Kumtel’den aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için İstanbul Sultangazi’de 5 gündür servis bekliyorum. Ürünü satın alırken ödememi yaptım ve ilk servis ücretsiz olarak geldi. Ancak servis, baca çıkışlarının ve 3 priz olması gerektiğini belirtti. Priz sorununu ben çözdüm, baca çıkışlarım zaten mevcu...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Başakşehir'deki bir BİM mağazasından Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ürünün özellikle fırın kısmında, ilk günden beri düğmelerde aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süreli kullanımda ortaya çıkıyor ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Setin ...

Kumtel Çorlu Yetkili Bayi’den yaklaşık 1 ay önce aldığım b66 model sıfır fırının dokunmatik ekranı, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Fırını hiç kullanamadım ve hiçbir şekilde yemek pişiremedim. Ürünün seri numaraları: 3006b620CTR060524617002 ve 3501DA60BTR030425136208’dur. 3’lü ankastre set olarak...

Kumtel markasına ait ankastre 3’lü seti 10 günden uzun bir süre önce BİM’den satın aldım. Ürün hâlâ orijinal poşetinde, evde bekliyor ve kurulum için kimse gelmedi. Satış sonrası destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilk görüşmemd...

02/04/2025 tarihinde BİM'den 3'lü ankastre seti aldım. Kurulum için 4 Nisan'da ürünler teslim edildi. Akabinde 5 Nisan için servis kaydı oluşturdum. 5 Nisan Cumartesi günü, 20'li yaşlarında iki genç servis danışmanı bir hışımla içeri girdiler. Ürünlere bakmadan doğrudan mutfağa geçtiler. Bir dakika ...

1 ay önce kadar BİM'den 3'lü ankastre seti aldım. Servis geldi. Kurulumu yaptı. Set üstü ocağın iki gözünde problem vardı değişmesi gerek denildi. Parça isteyeceğiz 1 haftaya gelir dediler. Sivas senem soğutma diye bir servis günlerdir arıyorum parça geldi. Bugün ekip yönlendirdim, yarın gelecekler...

Merhaba, Kumtel marka 3'lü ankastre set aldık. 6 Aralık tarihinde kuruldu ve garantisi başladı. Doğalgaz kombi ve ocak hazır olmadan sistemi açmadığı için, 14 Aralık günü ocağımızda yemek yapmak üzere set üstü ocağımızı kullanacakken, 2 kısımda ateşleme sisteminde sorun olduğunu tespit ettik ve serv...

1 ay önce almış olduğumuz Kumtel 3 lü ankastre setin ocağı yanmıyor. Çakmak çalışıyor ama ocak çok zor yanıyor. Bunun için 2 defa arıza kaydı oluşturdum ama ne bir ilgilenen ne bir dönüş yapan olmadı. Galiba her şey ürünü satana kadar? Satış sonrası servis hizmetinizden hiç memnun kalmadım. İlgi ala...

Kumtel 3'lü ankastre seti aldım. Kurulum yapan servis benden 1800 TL aldı ve kurulumdan sonra ilk açmamızda set üstü ocakta patlama yaşadım. Tekrar kurulum için geldiklerinde kontrolleri yapılmadan yine gelişi güzel kurulum yaptılar ve gittiler. Ocak üstündeki ızgaralarda kabuk atma ve paslanma var....

Kumtel'den cam ankastre 3'lü set aldım. Gelen servis, davlumbazı kurup alelacele 600 TL karbon filtre parası istedi ve gönderdik. Sonrasında, alınan ocağın mutfak tezgahına uygun olmadığını söyleyerek gitti. Çağrı merkezini aradığımda, yerinizin ölçüleri uygun değilse kurulum maalesef yapılamıyor, 1...

Kumral servisi 3'lü ankastre set aldım fakat kurulum için ekstra ücret istendi. Aynı seri numaralı filtre aldım, sadece para almak için uymuyor diye utanmadan yalan söylüyorlar. Seri kodu bile aynı. Daha önce farklı bir ankastre set vardı, söküldü. Bir de utanmadan burada fiş yok diyorlar. Daha önce...

BİM mağazalarından Kumtel 3'lü ankastre set aldık. Kuruluma gelen servis, seti takarken bizden karbon filtre parası olarak 400 TL istedi ve ayrıca fırında soğutma fanı yok, bu şekilde fırını kullanmayın, aşırı ısınma yapar, mutfak dolabına sete zarar verir dedi ve fan ücreti olarak 1250 TL istediler...

BİM den Kumtel 3 lü ankastre set aldım 1 haftadır kurulum yapamadılar. Kumtel'in müşteri hizmetlerini arıyorum servise yönlendiriyorlar servisini arıyorum telefonları açmıyorlar. Muhatap yok. Atomu parçalamıyorsunuz alt tarafı 3 parça şeyi kuracaksınız. Satmakla iş bitmiyor müşteri memnuniyeti ne ol...

Kumtel 3'lü ankastre set aldım, kurulum yaptıracağım. Müşteri hizmetlerine kayıt yaptırdım. 2 veya 3 iş günü içerisinde dönüş yaparız dediler ama ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucu ulaşıyorum, kaydımın olduğunu söylüyorlar fakat fazla yardımcı olmuyorlar. Servisi arıyo...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol'dan Kumtel 3 lü ankastre set aldık ( ocak-fırın-davlumbaz). Üçüncü kullanımımızda davlumbaz aşırı yüksek bir motor sesi çıkarıp duruverdi. Ve artık çalışmıyor. Hemen kurulum yapan yetkili Kumtel Hisar SERVİS'ini aradık. Kayıt yaptılar ve en kısa sürede servis yollayacakla...

17/08 2024 Servis kaydınız 7687273 kayıt numarası ile sistemimize işlenmiş. Bu bölgeye bakan yetkili servis tek sizin için o bölgeye gelemem gelirsem zaman kaybederim oraya birkaç iş çıkarsa gelirim deyip 4 gün sonraya gün veriyor 6 gündür bekliyorum. Kurulum için gelen giden yok. Servis verdiğiniz ...

... BİM a. Ş. Aracılığı ile aldığım Kumtel marka 3lü ankastre setin fırınından eksik tepsi olduğunu fark ettik. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum... ( Kumtel hakkında şikayette bulunurken daha önce de başka müşterilerinde mağdur edildiğini fark ettim... Kumtel kasıtlı olarak mı müşterile...