Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum İçin Ulaşamıyorum, Ürünlerim Evde Bekliyor
Esra
02 Aralık 2025 15:04
5.980"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum Randevusu Sonrası Günlerce Bekledim, Ne Gelen Var Ne De Bilgilendirme
Emre
19 Aralık 2025 21:10
5.110Beykoz ilçesindeki BİM mağazasından aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için 9 Aralık tarihinde telefon üzerinden Kumtel yetkili servisini arayarak 10155613 numaralı kayıt ile randevu oluşturdum. 16 Aralık tarihine kurulum randevusu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgi amaçlı arayan oldu.
Randevu saatleri geçmesine rağmen ben aradığımda ise her seferinde “size geri dönüş yapılacak, aranacaksınız, şikayet kaydınız alındı” gibi genel ifadelerle oyalandım. Buna rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de kuruluma gelip gelmeyeceklerine dair net bir bilgi verildi. Yalıköy Mahallesi’indeki evimde ankastre seti hala kullanamıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için kurulumun acilen yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Emre
20 Aralık 2025 22:10
23 Aralık 2025 09:46 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Bir Aydır Beklenen Ankastre Set Kurulumu İçin Yetkili Servis Ulaşmıyor
Burak
05 Ekim 2025 12:56
6.725İzmir Tire ilçesindeki BİM mağazasından Kumtel 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 1 aydır yetkili servisi bekliyorum. Satın aldığım günden itibaren hem mağaza hem de ürün üzerindeki servis numarasıyla iletişime geçtim, ancak sadece numaramı alıp “Sizi arayacaklar” diyere...
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı
Erdem
11 Ekim 2025 12:13
6.00806.10.2025 tarihinde Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için servis kaydı açtırdım. Yetkili servis 3 iş günü içinde geleceğini belirtmesine rağmen bugün 6. Gün oldu ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez arayarak servis numarasını ald...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Randevuya Gelinmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Zeynep
03 Aralık 2025 20:00
817"Teşekkür ederim"
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Set İçin Servis Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Elif
25 Kasım 2025 14:01
777BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için Korucuk Mahallesi’ne servis yönlendirileceği söylendi, ancak ürün elime geçeli 5 gün olmasın...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.564
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.993
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.339
-
![ikon]()
Aspiratör
436
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
141
-
![ikon]()
Buzdolabı
145
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.204
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
293
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
19
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
314
-
![ikon]()
Fırın
837
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
77
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
200
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
18
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
354
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.623
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.397
-
![ikon]()
Süpürge
62
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
44
-
![ikon]()
Tost Makinesi
102
-
![ikon]()
Ütü
20
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar