Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gizli Maliyetler!

15.891

BİM mağazalarından Kumtel 3'lü ankastre set aldık. Kuruluma gelen servis, seti takarken bizden karbon filtre parası olarak 400 TL istedi ve ayrıca fırında soğutma fanı yok, bu şekilde fırını kullanmayın, aşırı ısınma yapar, mutfak dolabına sete zarar verir dedi ve fan ücreti olarak 1250 TL istediler. Bu resmen ayıplı mal üretip satmak ve müşteriyi aldatmaktır. 

Kumtel'in bu şekilde eksik ürün satması hiç etik değil ve ayrıca can ve mal güvenliğimizi de riske sokuyor. Ayrıca almış olduğumuz bu Kumtel marka setin ne içinde ne de dışında karbon filtresinin ve fırın fan motorunun olmadığı ve sonradan ücret karşılığı olarak takılacağı açıklaması yoktur. Bu da resmen tüketiciyi aldatmaktır, ayıplı ürün satmaktır ve hatta daha ötesi bu ürünün piyasadan toplatılması gerekir. Aksi takdirde telafisi olmayan olumsuz sonuçlar ortaya çıkacaktır. Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla buradan Kumtel yetkililerine iletiyorum. Kumtel markasına bu ürün yakışmadı.

4 Ekim 2024 09:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Serkan K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

İlker
Benzer Şikayeti Var

Benim baca çıkışım vardı ve evim yeni olduğu için elektrik tesisatım yeniydi. Bana da karbon filtre ve akım prizi almamı şart koştular. Yoksa ürünlerin garantisi olmaz dediler. Bende foto ve garanti belgeleri ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ve haklı bulundum. Garantiyi başlattılar.

İshak
Benzer Şikayeti Var

Allah aşkına sevgili müşterimiz diye diye oyalama taktiklerinizden vazgeçin. Çözüm üretin laf kalabalığı değil.

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set Her Parça Eksik.

6.051

09/09/2024 de BİM mağazalarından Kumtel 3 lu ankastre set aldık. Kuruluma gelen servis bizden takarken karbon filtre par...

Kumtel Ankastre Set Her Parça Eksik.
Kumtel Ankastre Set Her Parça Eksik.
Kumtel Ankastre Set Her Parça Eksik.
1 Destek

Kumtel Ankastre Fırın Aşırı Isı Ve Buhar Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor

8.365

2024 Ağustos ayında BİM mağazasından aldığım Kumtel marka ankastre seti taktırıp kullanmaya başladık. Fakat fırını çalış...

Kumtel Ankastre Fırın Aşırı Isı Ve Buhar Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor
Çözüldü

Kumtel Ankastre Set Eksik Ürün

5.298

"Çok teşekkür ederim geri dönüş yapıldı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Eksik Hizmet Verilmesi!

Kumtel EksikHizmet Verilmesi!

Profil fotoğrafı
Buhara
Kumtel Bir Türlü Randıman Alamadık!

Kumtel Bir TürlüRandıman Alamadık!

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ankastre Set Patladı

Kumtel AnkastreSet Patladı

Profil fotoğrafı
Miss
Kumtel Kurulum Yapılmadı, Randevu Oluşturulmadı!

Kumtel KurulumYapılmadı, Randevu Oluşturulmadı!

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

662S-40 F Logo
Kumtel
662S-40 F
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru