to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce kadar BİM'den 3'lü ankastre seti aldım. Servis geldi. Kurulumu yaptı. Set üstü ocağın iki gözünde problem vardı değişmesi gerek denildi. Parça isteyeceğiz 1 haftaya gelir dediler.
Sivas senem soğutma diye bir servis günlerdir arıyorum parça geldi. Bugün ekip yönlendirdim, yarın gelecekler diye diye 4 gündür bekliyorum. Arıyorum telefonları açan da yok. Bu kadar sorumsuz bir marka ve sorumsuz servis görmedim.
Çok pişman oldum aldığıma alacağıma. Kesinlikle Kumtel alınmaz servisi de alakasız müşteri hizmetlerine aynı şekilde ilgi sıfır çözüm üretme sıfır.
10 Mayıs'ta BİM'den aldığım ankastre set için aynı gün kurulum randevusu talep ettim. Bana, merkezdeyseniz 3, köylerdeyseniz 5 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Pazartesi günü, aramızda 300 metre olan servise ne zaman geleceklerini sormak için gittim, ancak kurulum için henüz bir bilgilendirme...
BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ancak kurulum talebi için 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşabilmek çok büyük bir başarı. Zar zor ulaştığımda bana, 'Perşembe günü servis gelecek' dediler. İşten izin alıp bekledim, gelmediler. Sonra, 'Cumartesi günü geleceğiz' dediler, bekl...
09.09.2024 tarihinde Manisa/Yunusemre de BİM'den aldığım Kumtel marka 3lü ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradığım ilk gün ulaşabildim. Kayıt oluşturuldu. En geç Salı gününe (17.09.2024) kadar geleceklerini belirttiler. O günden sonra asla Kumtel Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum 1 haftadır...
21.06.2025 tarihinde BİM mağazasından beyaz ankastre 3'lü set aldım. Aynı gün arayıp kurulum için garantinin belirli bir günü olup olmadığını sordum ve bana kurulum yapıldığında garantinin başlayacağını söylediler. Ben de kurulum yapılacak yerleri ayarlayıp 28.06.2025 tarihinde arayıp kuruluma gelme...
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre ocak setini kurmaları için cuma günü randevu oluşturdum, cumartesi servisin geleceğini söylediler. O zamandan beri gelmesini bekliyoruz cumartesi geleceğim dedi Daha sonra evde olmamıza rağmen geldim evde yoktunuz diye yalan söyledi ve tekrar randevu oluşturun d...
Airfryer 1.630 
Ankastre Fırın 2.005 
Ankastre Set 5.303 
Aspiratör 444 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 120 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.190 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 287 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 884 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 342 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.628 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.376 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 88 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 593
Yorumlar