to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce almış olduğumuz Kumtel 3 lü ankastre setin ocağı yanmıyor. Çakmak çalışıyor ama ocak çok zor yanıyor. Bunun için 2 defa arıza kaydı oluşturdum ama ne bir ilgilenen ne bir dönüş yapan olmadı. Galiba her şey ürünü satana kadar? Satış sonrası servis hizmetinizden hiç memnun kalmadım. İlgi alaka sıfır kendimiz söylüyoruz kendimiz dinliyoruz. Ürün kurulduktan hemen sonra sorun çıkarmaya başladı. Nasıl bir set aldık. Acaba Kumtel i tercih etmekle hata mı ettik?
Kumtel'den aldığım ankastre 4'lü ocak seti, iş bittiğinde ocağı söndürmemize rağmen hala yanmaya devam ediyor ve ocağın bir tanesinde ateşleme çakmağı çalışmıyor. Fırın kapağı ise ısı kaçırıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 60 gün geçmesine rağmen hiçbir servis ilgilenmedi, ne de arayan oldu. Sa...
Kumtel ankastre seti aldım geldiği gün en küçük ocak yanmıyordu Ağrı Patnos servis ekibi elinde yeterli malzeme olmadığı için daha sonra gelip düzelteceğini söyledi. Fakat kaç kere aramamıza rağmen gelmediler. Geleceğiz dediler geçiştirdiler. Servisin dükkanına gittik orada çalışan eleman biz sizi a...
Kumtel ankastre set aldık. Ancak ocağın fabrikasyon çıkışlı bir arızası var. Ocağı otomatik çakmağını kullandığımızda kısa devre yapıyor. Daha da kötüsü, doğal gazda da sorun var. Doğal gazı açarken ocak patlarcasına yanıyor. Normal yemek yaparken de zaman zaman gaz alımında patlamaya benzer sesler ...
Kumtel satış mağazasından aldığım ankastre setten hiç memnun kalmadık. Sürekli köye gittiğimiz ve az kullandığımız halde, ocak iki kez arızalandı. Ocak çakmağı sıkışıp kalıyor. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Servisi kaç kez arayıp arıza bildirip kayıt açmama rağmen, yeterince ilgilenilmedi. Bir...
Kumtel'den 3 lü ankastre set aldım. Kurulum aşamasında ocak bozuk olmasına rağmen servis yeni gaz geldiği için böyle diyerek ürünü bıraktı. Yaklaşık 1 hafta tekrar gelmesini bekledik gelip ürünün bozuk olduğunu kabul ederek değişim oluşturdu ve ürünü bu şekilde kullanın. Yenisi gelecek dedi. Ancak h...
Yorumlar