Oyuncu Koltuğunda Çökme Ve Yırtılma Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Adore Mobilya 5M Beylikdüzü şubesinden 12.01.2025 tarihinde Max Racing oyuncu koltuğu satın aldım (Sipariş No: 1-r-2-132198). Ürünün oturma kısmında y...

Adore Mobilya 5M Beylikdüzü şubesinden 12.01.2025 tarihinde Max Racing oyuncu koltuğu satın aldım (Sipariş No: 1-r-2-132198). Ürünün oturma kısmında y...

Arçelik 10120MS model çamaşır makinesini Niğde Merkez Bora Home Arçelik bayisinden garanti kapsamında satın aldım. Makineyi ilk kullanımdan beri tüm yıkama programlarında aynı sorunları yaşıyorum. Yeni aldığım kıyafetlerimi yıkadığımda kıyafetlerim tüylendi, renkleri bozuldu, sanki eskimiş gibi görü...

Doğtaş Yalova şubesinden aldığım Nevada model iki adet üçlü koltukta, henüz bir yıl dolmadan ciddi tüylenme problemi yaşadım. Sorunumla ilgili olarak garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yetkili servis evime gelip inceleme yaptı ve şikayetimi haklı buldu. Kumaş değişi...

Kelebek Mobilya'dan koltuk rakımı ve yemek odası aldık. Daha alalı 1 yıl olmamasına rağmen çağırdığımız servis sayısı 5 geçti, sürekli problem yaşıyoruz. Neyse ki servis gönderiyorlar ancak son gelen servis koltukta oluşan söküğü tamir için götürdü 12 gündür getirmedi. Evde oturmaya yeterince yer yo...
Nike markasına ait, Isparta İyaş AVM In Street mağazasından 2024/10 tarihinde satın aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde yanlarda açılma ve kumaş renginde değişim sorunları yaşadım. Ürünü ilk kez garantiye gönderdim, ancak müşteri hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Dün tekrar inceleme iç...

22.06.2025 tarihinde Lova Anatolium AVM mağazasından baza, başlık ve ayak takımı siparişi verdim ve ücretini ödedim (Sipariş Evrak No: 1401264174). Ür...

24/09/2023 tarihinde Doğtaş (Demirhan Home Consept Dayanıklı Tüketim Malları Nilüfer/Bursa) mağazasından Costa model koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltuk kumaşında yoğun tüylenme problemi yaşadım. 19/12/2024 tarihinde teknik servis geldi ve bana gerekli bilgilerin iletileceği söylendi....
15 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Taşdelen şubesinden teslim aldığım 3’lü gri keten koltuk takımım, hem yırtık hem de antrasit kumaşlı olarak gönderildi. Ayrıca satın aldığım 4 kapaklı gardırobun 3 kapağı hasarlı, 6 adet gri keten sandalyemin ise ayakları boyaları kalkık, vuruk ve hasarlı şekilde t...
26/06/2025 tarihinde Ankara Doğtaş Exclusive Keçiören 2 Şubesi’nden (Kızlarpınarı) Legna Sandalye (6 adet) ve Calmera Koltuk Takımı satın aldım. Sipariş evrak numaram: 1502313412. Toplam 235.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği ...

02.08.2025 tarihinde By Onaz Instagram hesabı üzerinden toplam 5 takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 553IQ3313A). 08.08.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak sadece 3 takım gönderildi ve bunlardan biri yanlış bedende geldi. Ayrıca, kumaş kalitesini beğenmediğim için tüm ürünleri iade et...

Coşkan Mobilya Eskişehir Odunpazarı Yunusemre Caddesi şubesinden yaklaşık 4 ay önce 38.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir koltuk takımı satın aldım. Kurulum sırasında koltuğun oturma kısmında kumaş kot farkı olduğunu fark ettim. Ürün henüz hiç kullanılmadı, çünkü düğünüm henüz olmadı. Bu durumu ma...
Magiclife Mersin Akdeniz şubesinden köşe takımı ve berjer satın aldım. Teslimat sırasında, seçtiğimiz kumaştan farklı bir kumaş kullanıldığını, ürün ayaklarının farklı renkte geldiğini ve döşemede deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlarla karşılaştım. Sorunl...

Riva İstanbul'un kendi web sitesinden 3 hafta önce “çiçek desenli” nevresim takımı sipariş ettim (Sipariş No: 3386). Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak iade kodu sağlanmadığı için 2 haftadır iade işlemini başlatamıyorum. Müşteri hizmet...

7 Ağustos 2025 tarihinde Balinastreet’in kendi sitesinden, sipariş no: 388FP6487L ile bir pijama takımı aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraflarda görülen saten kumaş yerine farklı bir kumaşla karşılaştım ve ayrıca dikiş hataları vardı. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kargoyu açıp inceledim. Ödememi...
Mayıs ayında Trendyol’dan satın aldığım lacivert, bol paça müslin pantolon, bedenim uygun olmasına rağmen önce ön kısmı, sonra da arka kısmı aniden yırtıldı. Ürünün işçilik ve kumaş kalitesi beklentimin çok altında; derhal iade veya değişim talep ediyorum.
10 Haziran'da Ceylan Otantik'in internet sitesinden acı kahve etek-gömlek takım (müslin kumaş) siparişi verdim. Ürün bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve ürünü firmaya gönderdim. Ancak istediğim farklı ürün tarafıma gönderilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde, istediğim ürünün rengi tükenmiş ve...

24 Haziran 2025 tarihinde Yükseller Mobilya İskenderun/Hatay şubesinden aldığım İstikbal koltuk takımı ve berjerler, 9 Ağustos 2025’te teslim edilen sandalyelerle birlikte toplam 210.000 TL ödedim. Tüm ürünler 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında dış ku...

Bursa Downtown Samsonite mağazasından aldığım American Tourister markalı çantayı 8 ay kullandıktan sonra, üzerinde oluşan kumaştaki beyaz renkler ve kapak kısmındaki renk değişiminden dolayı incelemeye gönderdim. 1 ay sonra, kullanıcı hatası denilerek geri dönüş yapıldı ve mağazadan gidip çantayı ge...

Sevil Branda Trendyol mağazasından yaklaşık 3 ay önce 8250 TL ödeyerek bir gazebo tente satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Tentede aşırı sallanma, gevşek ve diş tutmayan vidalar, küçülen şeffaf yan kapatmalar ve sadece 3 gün içinde solan kumaş gibi ciddi problemle...

Punta Otantik firmasının kendi internet sitesi üzerinden 40 beden olarak iki elbise siparişi verdim (Sipariş No: 18520). Ancak elbiselerin ikisi de bana oldukça büyük geldi; 46-48 beden gibi duruyor. Ayrıca elbiselerden birinin kumaş kalitesi, sitedeki görselde görünenle aynı değil ve beklediğim gib...

By Onaz Butik’ten internet üzerinden “boncuk kaplamalı dokulu kumaş Premium takım” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 136HW8889U). Ürünü 3 iş günü içerisinde iade ettim ve iade hakkımın 14 iş günü olduğunu da teyit ettim. İade işlemi kabul edildi ve 14 Temmuz’da, ertesi gün para iadesinin bankama...
Noirre Design’in resmi web sitesi üzerinden 30 Mayıs’ta Paris Üçlü Takım Taş modelini sipariş ettim. Bana gönderilen ürün, hem Instagram hem de satış sayfasındaki görsellerle kesinlikle aynı değildi; kumaşı son derece kalitesizdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade kabul etme...
23 Nisan 2025 tarihinde Konya’daki Samancılar Mobilya’dan 03331 numaralı sipariş fişiyle 100.000 TL değerinde 1 adet oturma grubu, 1 adet yemek masası, 6 adet sandalye ve 1 adet tek kişilik yatak satın aldım. Ödememi kredi kartı ile Yılmaz Sünger (Bursa) firması üzerinden yaptım. Ancak tarafıma herh...
kumaş