Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Bekliyorum

Koltuk Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Bekliyorum
profile
Mesken
23 Ekim 2025 00:26
4.453

2024 Aralık ayında Batman Sanat Mobilya Bellona bayisinden Pandora model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 9 aydır kullandığım bu koltuk takımında, özellikle en çok oturduğumuz bölümlerde ciddi şekilde tüylenme, topaklanma, çökme ve ayrıca sık sık lekelenme sorunları yaşamaktayım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni mağdur etti.

Koltuk takımının garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Özellikle kumaş değişimi yapılmasını, ancak aynı kumaş olmamak şartıyla ya da mümkünse farklı bir takımla değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünü 40 bin tl ödeyerek aldım ve bu süreçte herhangi bir özel bakım veya temizlik ürünü kullanmadım. Şu ana kadar Bellona müşteri hizmetleri ya da mağaza ile iletişime geçmedim, ilk kez bu başvuruda bulunuyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

koltuk-takimi-kisa-surede-deforme-oldu-cozum-bekliyorum-1.jpg
23 Ekim 2025 01:05 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

23 Ekim 2025 09:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Aynı sorun bende de var acaba çözüm buldunuzmu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bellona Atlanta Köşe Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Aylin
01 Kasım 2025 20:38
3.468

Yeni Alınan Koltuk Takımında Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm

profile
Kadriye
23 Eylül 2025 02:25
2.943
Yeni Alınan Koltuk Takımında Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Alınan Koltuk Takımında Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm
yeni-alinan-koltuk-takiminda-hizli-deformasyon-ve-yetersiz-cozum-5.jpg
yeni-alinan-koltuk-takiminda-hizli-deformasyon-ve-yetersiz-cozum-4.jpg
yeni-alinan-koltuk-takiminda-hizli-deformasyon-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
yeni-alinan-koltuk-takiminda-hizli-deformasyon-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı İçin Garanti Ve Değişim Talebi

profile
Müge
09 Eylül 2025 18:47
4.405
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru