Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Balina Street Wear Logo

Balina Street Wear

Balina Street Wear Logo
Balina Street Wear

AiVarile Marka Karnesi

Balina Street Wear için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ürünlerin bir ay geçmesine rağmen gönderilmediği veya kargoya verildi görünmesine rağmen hareketlilik olmadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, verilen çözüm sözlerinin tutulmadığı bildirilen geri dönüş eksiklikleri (%29) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca eksik veya yanlış ürün teslim aldıklarını ve destek kanallarından yanıt alamadıklarını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargolama sorunları: 45 şikayette siparişlerin 15-30 gün kargolanmadığı veya 'hazırlanıyor' denilerek bekletildiği belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 25 şikayette paketten ürünlerin eksik çıktığı ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Hatalı ürün teslimatı: 13 şikayette siparişten farklı ürün veya yanlış beden gönderildiği ifade ediliyor.
  • Görsel uyumsuzluklar: 8 şikayette gelen ürünlerin görsellerle hiçbir benzerliği olmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Tutulmayan sözler: 28 şikayette 'haftaya yollayacağız' denilmesine rağmen gönderim yapılmadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 18 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Erişim sorunları: 17 şikayette telefonların açılmadığı ve bazı müşterilerin engellendiği bildiriliyor.
  • Çözümsüz yaklaşım: 10 şikayette temsilcilerin ukala üslup kullandığı veya yanlış takip numaraları verdiği ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • İade reddi: 14 şikayette taleplerin 'hijyen gerekçesiyle' veya 'iademiz yoktur' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan iadeler: 9 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 2,5 ay boyunca yapılmadığı aktarılıyor.
  • Gerçekleşmeyen ödemeler: 7 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin iade edilmediği bildiriliyor.

Ürün Kalite Sorunları

  • Kumaş kalitesizliği: 5 şikayette kumaşların naylon hissi verdiği ve beklentiyi karşılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

176 şikayet
Sonuçlarda ara...

Balina Street Wear Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

35

Balina Butik’ten 24.10.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün...

Balina Streetwear'dan Kot Pantolon İadesi Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi

72

Balina Streetwear’dan aldığım kot pantolonu bedeni bol geldiği için iade etmek üzere kendilerine kargo ile geri gönderdi...

Balina Butik Eşofman Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

177

8 Ekim 2026 tarihinde Balina Butik’ten lacivert bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş sistemde kargoya verildi ola...

Balina Street'ten Hollister Ceket Siparişim Gecikiyor Ve Cevap Vermiyor

136

Balina Street adlı internet sitesinden 02.09.2026 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında Hollister bir ceket siparişi verd...

Balina Butik’ten Kargo Takibi Yok, Ödeme İadesi Talebi

143

Balina Butik’ten 28.09 tarihinde siyah eldiven siparişi satın aldım. 385,85 TL tutarındaki ödeme tahsil edildi ve sistem...

Kargolama Sözü Verildi, Ürün Gelmedi Ve İade Reddedildi

185

23.08.2026 tarihinde Balina Butik’ten bir pijama takımı, üç bluz ve iki kolye olmak üzere toplam altı ürün için 2.215,81...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kesintili İade Şartları

259

17.09.2026 tarihinde Balina Butik internet sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün için 535UG7958Y numaralı siparişi verdim...

Balina Butik’tan Uzun Süreli Teslimat Sorunu Ve Tam İade Talebi

174

Balina Butik’ten 4 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 3.295 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen n...

Balina Butik’ten Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebim

178

03.09.2026 tarihinde Balina Butik’in internet sitesi üzerinden pantolon, bluz ve crop ürünlerinden oluşan bir sipariş ve...

Kemer Geldi, Yüzükler Eksik

125

Balina Butik’ten internet sitesi üzerinden tx613205121020 numaralı siparişimle 1 adet kemer ve 2 adet yüzük satın aldım....

Balina Butik’te Görünmeyen Sipariş Ve Ödeme İadesi Talebi

130

Balina Butik üzerinden bir sipariş verdim, ödemem de başarılı bir şekilde gerçekleşti. Banka hareketlerimde 14/09/2026 t...

Kargo Takibi Bulunamadı, Ücret İadesi İstiyorum

120

Balina Butik firmasının kendi web sitesinden 12 Eylül tarihinde yaklaşık 200 TL tutarında Pentagram yüzük siparişi verdi...

Balina Butik'ten Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargolanmadı

146

Balina Butik üzerinden 27 Ağustos tarihinde bir hırka ve crop siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağme...

Balina Butik’te Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Cevap Yok

186

5 Ağustos tarihinde Balina Butik’ten toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 2 ürün...

Balina Butik’te Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Cevap Yok
Balina Butik’te Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Cevap Yok

Balina Butik Ön Sipariş Kazakta Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği

239

Balina Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 14.08.2026 tarihinde triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 433AP4...

Balina Butik'ten Eksik Pantolon Teslimatı Ve İade Talebi

274

Balina Butik’ten 18 Mart tarihinde Ramazan Bayramı döneminde kullanmak üzere iki adet pantolon siparişi verdim. Ancak ar...

Eksik Gönderilen Tişört İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

305

Balina Butik adlı Instagram sayfasından 2 Temmuz’da 5 parça ürün siparişi verdim. Kargom 24 Temmuz’da elime ulaştığında ...

İletişim