Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Balina Street Wear Logo

Balina Street Wear

Balina Street Wear Logo
Balina Street Wear

AiVarile Marka Karnesi

Balina Street Wear için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ürünlerin 10 gün ile 2 ay arasında gönderilmediği ve çözüm sunulmadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, verilen iade ve kargolama sözlerinin tutulmadığına dair bildirimler (%30). Şikayetçilerin bir kısmı ise eksik ürün gönderimi, iade taleplerinin reddi ve destek kanallarına ulaşılamadığına dair sorunlar aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargolama sorunları: 47 şikayette siparişlerin 10 gün ile 2 ay arasında kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 30 şikayette sipariş edilen ürünlerin bir kısmının paketten çıkmadığı bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 15 şikayette siparişten farklı veya yanlış beden ürün teslim edildiği aktarılıyor.
  • Görsel uyumsuzluklar: 11 şikayette gelen ürünlerin web sitesindeki görsellerle uyuşmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Tutulmayan sözler: 31 şikayette 'bugün kargolanıyor' denilmesine rağmen gönderim yapılmadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 19 şikayette iade ve destek mesajlarının görüldüğü halde yanıtlanmadığı bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 17 şikayette telefon ve WhatsApp hatlarından yanıt alınamadığı, engellendiği aktarılıyor.
  • Çözümsüzlük: 13 şikayette müşteri hizmetlerinin çözüm sunmadan geçiştirici cevaplar verdiği belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • İade reddi: 15 şikayette taleplerin 'hijyen' veya 'memnuniyetsizlik' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen iadeler: 9 şikayette iptal edilen siparişlerin ücret iadelerinin yapılmadığı bildiriliyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 9 şikayette iade için 'haftaya' denilerek 2,5 aya kadar beklendiği aktarılıyor.

Ürün Kalite Bildirimleri

  • Kumaş kalitesi: 5 şikayette kumaşların naylon hissi verdiği ve kalitesiz olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

167 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kesintili İade Şartları

54

17.09.2026 tarihinde Balina Butik internet sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün için 535UG7958Y numaralı siparişi verdim...

Balina Butik’tan Uzun Süreli Teslimat Sorunu Ve Tam İade Talebi

41

Balina Butik’ten 4 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 3.295 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen n...

Balina Butik’ten Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebim

73

03.09.2026 tarihinde Balina Butik’in internet sitesi üzerinden pantolon, bluz ve crop ürünlerinden oluşan bir sipariş ve...

Kemer Geldi, Yüzükler Eksik

56

Balina Butik’ten internet sitesi üzerinden tx613205121020 numaralı siparişimle 1 adet kemer ve 2 adet yüzük satın aldım....

Balina Butik’te Görünmeyen Sipariş Ve Ödeme İadesi Talebi

61

Balina Butik üzerinden bir sipariş verdim, ödemem de başarılı bir şekilde gerçekleşti. Banka hareketlerimde 14/09/2026 t...

Kargo Takibi Bulunamadı, Ücret İadesi İstiyorum

75

Balina Butik firmasının kendi web sitesinden 12 Eylül tarihinde yaklaşık 200 TL tutarında Pentagram yüzük siparişi verdi...

Balina Butik'ten Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargolanmadı

103

Balina Butik üzerinden 27 Ağustos tarihinde bir hırka ve crop siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağme...

Balina Butik’te Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Cevap Yok

131

5 Ağustos tarihinde Balina Butik’ten toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 2 ürün...

Balina Butik’te Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Cevap Yok
Balina Butik’te Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Cevap Yok

Balina Butik Ön Sipariş Kazakta Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği

198

Balina Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 14.08.2026 tarihinde triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 433AP4...

Öne ÇıkanKonular

Balina Butik'ten Eksik Pantolon Teslimatı Ve İade Talebi

248

Balina Butik’ten 18 Mart tarihinde Ramazan Bayramı döneminde kullanmak üzere iki adet pantolon siparişi verdim. Ancak ar...

Eksik Gönderilen Tişört İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

285

Balina Butik adlı Instagram sayfasından 2 Temmuz’da 5 parça ürün siparişi verdim. Kargom 24 Temmuz’da elime ulaştığında ...

Balina Street Wear'den Eksik Ve Yanlış Ürünler İçin Hemen İade Talebi

260

8 Ağustos’ta Balina Street Wear üzerinden 448KU1831M numaralı, 1.388,69 TL tutarında ve toplam 25 parçalık online takı s...

Balina Street Wear'den Eksik Ve Yanlış Ürünler İçin Hemen İade Talebi

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve 25 Gün Boyunca Bilgi Eksikliği

274

Balina Street Wear’in internet sitesinden jean pantolon ve şort satın aldım. Ürünler, sitede belirtilen özellikleri taşı...

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve 25 Gün Boyunca Bilgi Eksikliği
İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve 25 Gün Boyunca Bilgi Eksikliği

Balina Butik'te Ödenen Pantolonun Gönderilmemesi Ve İade Talebinin Engellenmesi

248

13 Ocak 2026 tarihinde Balina Butik internet sitesi üzerinden “Lacivert Low Rise v Kesim Mavi İspanyol Paça Pantolon” ad...

Uzun Süreli Gecikme Nedeniyle Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim

293

Balina Butik’ten 15.06.2026 tarihinde 873ML2941J numaralı, 4 adet kıyafetten oluşan toplam 3.100 TL’lik bir sipariş verd...

Siparişin 48 Gün Üretimde Kalması Ve Teslim Edilmemesi

333

6 Haziran 2026 tarihinde Balina Butik sitesinden melek kanatlı set, siyah dantel askılı crop ve gümüş kalpli kolye sipar...

Sipariş İptali Ve İade Talebi: Ürün Gönderilmedi, İletişim Engellendi

376

Balina Street Wear adlı butikten Beyaz Melek Kanatlı Croap Nakışlı Askılı Crop ürününü 3 Haziran 2026 tarihinde 621XG745...

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İletişim Sorunu Ve Faturasızlık

387

01.07.2026 tarihinde balinabutik.com üzerinden 171QK5662T sipariş numarasıyla toplam 518,52 TL tutarında 5 adet ürün sat...

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İletişim Sorunu Ve Faturasızlık

İade Hakkı Reddedildi, 300 TL Kargo Ücretiyle Değişim Dayatıldı

412

Balina Butik internet sitesinden melek kanatlı crop ürününü sipariş ettim. Ürünü iki gün önce teslim aldım ancak bekledi...

İletişim