Faiz Tahakkuku İsimli 273 TL Kesintisi İçin Hesap İadesi Talebi

2017 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve yalnızca İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı normal vadesiz hesabımı kullanıyorum. Esnek hesap ürünüm ya da kredi kartım bulunmamasına rağmen 31 Aralık tarihinde hesabımdan faiz tahakkuku adı altında toplam 273 TL kesinti yapılmıştır.

Hesabımda zaten son kalan yaklaşık 300 TL param vardı ve bu kesintiyle birlikte bakiyem neredeyse tamamen eritildi. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan, iznim dışında bu tutarın hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Yıllardır aynı bankayla çalışıyorum ve ilk defa bu şekilde bir kesintiyle karşılaşıyorum; bu durum ciddi bir güven kaybına yol açtı.

TR78********************81 IBAN’lı vadesiz hesabımdan yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, hangi gerekçeyle kesinti yapıldıysa bunun açıkça yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere alınan 273 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.