By Onaz

11 Ağustos tarihinde Byonaz.com üzerinden 998SR32510 kodlu violet sarı elbise siparişi verdim ve 1.380 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte firmaya hem telefon hem de mesaj yoluyla...

23 Temmuz tarihinde by onaz isimli Instagram butiğinden 732FN17150 takip numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartımla 1456 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından tarafıma yalnızca onay maili ulaştı, ancak uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 7 Ağustos’ta halen bir...

07 Ağustos’ta www.byonaz.com adresinden siyah askılı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 538fs2531x, banka referans numarası: 521910536928. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.480 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm 16 iş günü geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte WhatsApp hatt...

21 Temmuz 2025 tarihinde Onaz Butik’in internet sitesinden kısa sarı elbise siparişi verdim (Sipariş No: 647XV3918K). Ödemeyi kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hiz...

19 Ağustos’ta By Onaz markasının www.byonaz.com internet sitesinden “takım” siparişi verdim. Sipariş numaram: 444GQ4665N. Ödemeyi IBAN üzerinden havale yöntemiyle toplam 2.735,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma bir onay maili geldi ancak ürünüm gönderilmedi ve kargo ile ilgili hi...

By. Onaz adlı Instagram butiğinden alışveriş yaptım. Bedenleri olmadığı için 30.07.25 tarihinde iade ettim ve bu mesajı 22 Ağustos'ta yazıyorum. Kendilerine ulaşmaya çalıştım; her yolu denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ayrıca, tüm iletişim numaralarından ve Instagram adreslerinden...

14 Temmuz tarihinde By onaz internet sitesi üzerinden 745QI1497U numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen (bugün 21 Ağustos), ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin gönderileceği adres İstanbul Eyüpsultan’dır. Bu sür...

23.07.2025 tarihinde By Onaz internet sitesinden “Askılı Pile Detaylı Renkli Maxi Elbise” (B-O-444190) adlı ürünü 1.047 TL ödeyerek havale yöntemiyle satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca hem arayarak hem de mesaj atarak By Onaz müşt...

28 Mayıs tarihinde By Onaz’dan iki adet elbise siparişi verdim (Aksesuar Detaylı Siyah Keten Elbise - Beden: L, Stok Kodu: B-O444208 ve Aksesuar Detaylı Çağla Yeşili Keten Elbise - Beden: L, Stok Kodu: B-O444205, Sipariş No: 475RL6668J). Ürünlerden birisi gönderilmedi, diğeri ise uygun olmayan beden...

26 Temmuz’da By Onaz butik adlı Instagram butiğinden kredi kartı ile siyah elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kargom hakkında hiçbir bilgi alamadım. Instagram, WhatsApp ve 0850’li müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ge...

13.07.2025 tarihinde Byonaz Butik’ten B-O-444021 kodlu plaj elbisesini sipariş ettim. Sipariş numaram 167RD7124D. Ürünümün Şehitkamil, Gaziantep’teki Güvenevler Mahallesi Duisburg Bulvarı 9 numaralı Sokak Yağmur Sitesi B-Blok Kat:3 No:5 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre ge...

18 Haziran’da By Onaz Instagram alışveriş sitesi üzerinden 642VQ5441M sipariş numarası ile bir takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün gönderimi çok uzun sürdü ve sonunda ürün elime hiç ulaşmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından iade işlemi başlatmam ger...

21 Temmuz tarihinde By Onaz Butik’ten Kristal taşlı etnik takım siparişi verdim (Sipariş numarası: 753XP6917Q). 1.320,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim e...

23 Temmuz’da By Onaz Butik’in kendi internet sitesi üzerinden başlattığım iade işleminde, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma henüz ödeme yapılmadı. 18 iş günü geçmesine ve defalarca kontrol etmeme rağmen 1160 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram:...

Instagram'da butik sayfa olan byonaz sayfası, 20.07.2025'te aldığım ürünleri hâlâ göndermedi. Üstelik her yerden mesaj atmama rağmen bir türlü cevap alamadım, aradığımda ise ulaşamıyorum. Ürünlerini güzel gösterip parayı alıp göndermeyen Instagram sayfalarıyla karşı karşıyayız. Yazık.

18 gün önce Byonaz markasının resmi internet sitesi www.byonaz.com üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 587XK2245K. Toplamda 2.374 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında yalnızca sipariş numarası ve 'ödemeniz alınmıştır' bilgisi iletildi, ayrıca...

08.07.2025 tarihinde By Onaz Butik’ten 686WI5347L numaralı siparişimle 2’li takım aldım. 1.205 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Antalya/Muratpaşa’dır. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firma ile defalarca iletişim...

28.04.2025 tarihinde By Onaz Instagram sayfası üzerinden yönlendirilerek https://www.byonaz.com/ adresinden kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 362YD9477R. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimdeki ürünlerin yalnızca bir kısmı teslim edildi, kalan takım elbise ve elbise gib...

28.07.2025 tarihinde Onaz üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 482CN2458X). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 832 TL tahsil edildi. Siparişin üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat için belirtilen 10 iş günü süresi de geçti. Bu süreçte ...

26 Nisan’da By Onaz’dan aldığım 6 kıyafetin 4 tanesi olmadı ve iade için kargoladım. İade işlemi için 938OJ9317S numaralı siparişimle birlikte ürünleri Rize M***** A**** adına teslim ettim ve kargo belgelerim mevcut. Toplamda 6.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade süreciyle ilgi...

23.06.2025 tarihinde byonaz.com web sitesi üzerinden “pamuklu keten kumaş Premium set” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 195WW2551X). Siparişimi kredi kartı ile ve toplam 1480 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünün en geç 10 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre dolması...

27 Temmuz 2024 tarihinde by onaz BUTİK’ten toplam 2.032 TL tutarında, 557AY4482Y numaralı sipariş ile iki adet elbise satın aldım. Sipariş onaylandıktan sonra tarafıma kargonun 10 iş günü içinde çıkış yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 14 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Si...

07 Temmuz tarihinde By Onaz Butik’in kendi web sitesinden kredi kartı ile toplamda yaklaşık 1900 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 432HG7114A). Ancak 10 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi. Tatile çıkacağım için siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettim. WhatsApp üzeri...

17.07.2025 tarihinde By Onaz’dan 469US1174L numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Siparişim Kızıltoprak Mah. Aspendos Bulvarı No:** Muratpaşa/Antalya adresine teslim edilecekti. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, her seferinde “gönderi...