to read complaints and reviews, or file yours. 
Acnturk Sigorta’da bulunan Citroen c4 2013 model aracımın kasko poliçesine ait hasar dosyam için 80.000 TL tutarındaki ödememi aylardır alamıyorum. 12.06.2025 tarihinde meydana gelen hasar sonrası açılan 84736 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, şirket bana firmanın el değiştirdiğini, malı işlemlerle Sigorta Denetleme Kurulu’nun ilgilendiğini ve ödemenin 03 Ekim 2025 tarihinde yapılacağını iletti.
Ancak 03 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir ödeme yapılmadı. Firmayı aradığımda ödemenin ertelendiğini ve 31 Aralık 2025 tarihinde yapılacağını söylediler. Ben firmayı aramasam bu ertelemeyle ilgili ne bir SMS, ne e-posta ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 31 Aralık 2025 günü hem öğleden önce hem öğleden sonra defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamadım. E-posta gönderdim, bu maile de dönüş alamadım. 02 Ocak 2026 tarihinde de tekrar aradığımda yine telefonlarıma cevap verilmedi ve mağduriyetim devam etti.
Benim gibi aynı durumda olan birçok mağdurun olduğunu biliyorum. Sigorta Denetleme Kurulu’nu arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, ancak bana tekrar firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Firmaya ulaşamadığımı, maillerime cevap alamadığımı belirtmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Uzun süredir bekletilen 80.000 TL tutarındaki kasko hasar ödememin, hiçbir gerekçe olmadan tekrar tekrar ötelenmeden, acnturk Sigorta tarafından derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında 11.05.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası 115.000 TL hasar ödemesi ve 15.000 TL ek ödeme olmak üzere toplam 130.000 TL almam gerekirken, aradan 7 ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Firma ile telefonla birçok kez gö...
Acnturk Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında iki ayrı hasar dosyam bulunuyor (Dosya No: 75***8 ve 81**1). Şubat ayına ait ilk dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Servis, yaklaşık 13.500 TL’lik kısmı tahsil edemediğini ve bu nedenle muhatap olarak beni gösterip, bugün içinde ödeme ...
Acnturk Sigorta Tam Kasko poliçem kapsamında 07/03/2025 tarihinde 982***6 numaralı hasar dosyam açıldı. Hasarın bir kısmı kasko tarafından karşılandı, ancak bazı parçaları benim temin etmem ve sonrasında ödeme yapılacağı söylendi. Aracımı tamir ettirdim ve 15 Mayıs’ta teslim aldım. O tarihten bu yan...
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, hasar ödemesi için ilk olarak 28/09/2025 tarihine gün verildi. Ancak bu tarihte de ödeme yapılmadı ve şimdi tekrar 06/11/2025 tarihi veriliyor. Sürekli ertelenen bu ödeme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defal...
06.06.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında kasko poliçem kapsamında Acnturk Sigorta a. Ş. Nezdinde hasar dosyası açıldı. Bu dosya kapsamında bana 261.500 TL kasko tazminatı ödeneceği, ödemenin de Eylül’ün 5’inde yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak belirtilen tarihten bugüne kadar...
Yorumlar