full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 29

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %31

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %31

    Çözülen Şikayet Oranı

Mobilyamızın ayna ve zigonları avangart ve güzeldi bence bütün güzel aynaları zigonları göndermeyip satıyorlar çünkü herkes bundan şikayetçi artık ben bunu düşünüyorum bunun başka bir açıklaması olamaz. Bir sene oldu ben artık aramaya utanıyorum onlar göndermemeye utanmıyorlar. Ha göndermediklerinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 yılında 15 Temmuz da teslim almak kaydıyla ödemesini peşin yaptık ve tüm ev mobilyasını buradan aldık. Ağustos da düğünümüz oldu. Düğünden önce bir kısmı teslim edildi ürünlerin. Ama bir odamın eşyası gelmedi. Düğünden sonra defalarca arayıp mağazaya gitmeme rağmen hep ertelediler. Düğünümden 7...Devamını oku

6 ay önce aldığımız koltuk takımının ayaklarındaki vidalardan gıcırtı sesi geliyor. 3 4 kez aramamıza ve tamam denilmeaine rağmen ilgilenmemiş ve dönüş yapılmamıştır en kısa sürede yetkililerin dönüş yapılmasını istiyorum. Kurulumun ilk yapıldığı günde ses geleceğini söylememize rağmen bir şey olmaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019'da Samancılar'dan kampanyadan oturma gurubu aldım, almam sorunlu oldu zaten. Aşağıda teşhir yerindeydi, süngerde çökme oldu,sert değil. 6-7 aydır şikayetimi söylediğim halde gelmiyorlar. Y**** bey ilgileniyoruz diyor gelmiyorla,r bir iş yeri sattığı malın arkasından durmaz mı? Bu garanti belges...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.02.2020'de masa takimi aldık 5 ay salladılar bugün yarin diye, şimdi de bildiğinizi yapın ürün depoda çıkınca gelir diyorlar. Parayı alırken pesin ödeme almayı biliyorlar. Sözde büyük esnafım diyen böyle yaparsa kine güveneceğiz bilmiyorum. Ne yapacağımızı da bilmiyorum. Ama bildiğim bir şey var ...Devamını oku

2019 haziran ayında düğünüm için aldığım salon takımı ve yemek odası takımım eksik bir şekilde 1 haftaya getireceklerini söylemişlerdi. Bu süreçte çoğu kez konuşmalar geçti 1 hafta içinde yarın şu gün bugün derken 1 yıl olmuş yani hani Konya için koskoca Samancılar Mobilya 2 ayna ve zigon sehpaları ...Devamını oku

3 ay önce parası alınıp gelmeyen mobilya takımımız var. Nasıl ve ne zaman geleceği belirsiz. Her defasında aramamıza rağmen sürekli mobilyanız haftaya geliyor yalanı. Burada şikayetleri gördükten sonra geleceğinden gelse bile kalitesinin iyi olacağına inanmıyorum artık. Sorunumuzu çözen yok.Devamını oku

Samancılar Mobilya'dan oturma grubu almıştım ilk defa kendi zevkime göre bir eşyam olsun istedim hevesim kursağımda kaldı :( Eve bir geldi ilk olarak mağazada baktığım modelin kumaşı nubuk bizimki kadife hadi neyse sırt kırlentleri istediğimiz renk yapılmamış ama taş gibi düzgündü sonra değiştirdik ...Devamını oku

Koltuk takımlarının baş kısımları düştü. Üçlü koltukların bir tanesinin orta kısımda aşrı derece çökme oldu oturulamaz duruma geldi. 13.04.2019 da koltukları aldım. Bir ayda teslim edilecek koltuklar uzun uğraşlarla 4 ay sonra geldi. Aralık 2019 da ilgili kişiye bu sorunları bildirdim bugün geliyoru...Devamını oku

20 milyara oturma odası ve avangart salon takımı aldık mobilyayı getirdiler getirecekleri altı üstü avangartın 2 aynası ve zigon sehpalar 11 aydır boyanamadığını söylüyorlar. Övdüler hem kaliteli hem ucuz diye ama aldanmışız böyle isim yapmış bir şirketin iki aynayı getiremeyeceğini hiç düşünmezdim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 ay önce parasını verip aldığımız mobilya, aldıktan 1 buçuk ay sonra geldi fakat istediğimiz şekilde gelmedi. Geri gönderdik ve sonrasında fabrikadan çıkmadı, biz sizi arayacağız, 2 3 güne yüklenir gibi bahanelerle getirilmemeye devam ettirildi. Hala da gelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi