to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Kumaş Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği
11 Ağustos 2025 15:46300
Coşkan Mobilya Eskişehir Odunpazarı Yunusemre Caddesi şubesinden yaklaşık 4 ay önce 38.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir koltuk takımı satın aldım. Kurulum sırasında koltuğun oturma kısmında kumaş kot farkı olduğunu fark ettim. Ürün henüz hiç kullanılmadı, çünkü düğünüm henüz olmadı.
Bu durumu mağazaya ilettim. Yetkililer, seri üretimde çıkan tüm koltuklarda bu şekilde olduğunu söylediler. Yaklaşık 3 ay sonra bir döşemeci gönderdiler. Döşemeci sadece zımba çakıp gitti ve sorunum giderilmedi. Sorun hala devam ediyor.
Ürün garanti kapsamında ve ben, koltuk takımının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
