Ana Sayfa
By Onaz
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu

ID:33333812

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Zeynep

11 Ağustos 2025 16:14

378

02.08.2025 tarihinde By Onaz Instagram hesabı üzerinden toplam 5 takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 553IQ3313A). 08.08.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak sadece 3 takım gönderildi ve bunlardan biri yanlış bedende geldi. Ayrıca, kumaş kalitesini beğenmediğim için tüm ürünleri iade etmek istedim.

11.08.2025 tarihi itibariyle, ücret iadesi talebimle ilgili olarak By Onaz ile iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp, Instagram ve müşteri temsilcisi üzerinden defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yanlış beden dışında başka bir sorun yaşamadım, ancak iletişim kuramamak beni mağdur etti.

6516 TL tutarında ödediğim siparişimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevapsızlık Mağduriyeti

Ozge

By Onaz

12 Ağustos 2025 11:39

327

Instagram üzerinden karşıma çıkan By Onaz butiğinden 23.06.2025 tarihinde iki parça ürün satın aldım. Ancak siparişimdeki iki parçadan yalnızca biri gönderildi. Eksik ürünüm için defalarca mesaj atmama rağmen ya hiç yanıt alamadım ya da çok geç ve tatmin edici olmayan cevaplar verildi. İade talebim...

eksik-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerine-cevapsizlik-magduriyeti-1.jpg

By Onaz İletişimsizlik Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

Asena

By Onaz

10 Ağustos 2025 16:17

253

27.07.2025 tarihinde By Onaz'ın kendi web sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim ve 1040 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili iletişim ve iade sürecinde sorun yaşıyorum. 10 gün sonra kargoya vereceklerini söylediler. Ben de daha erken gönderebilirlerse memnun olacağımı, aksi halde iade etme...

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Havva

By Onaz

12 Ağustos 2025 16:28

772

28 Temmuz tarihinde By Onaz Butik Instagram sayfası üzerinden 3 parça kıyafet (2 altüst takım ve 1 elbise) siparişi verdim. Sipariş numaram: 725GX3267W. Toplamda 3.696 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 6 A...

siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

2 Yorum

Şehrazat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Yanıt Alamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Şehrazat

By Onaz

06 Ağustos 2025 01:13

478

13.07.2025 tarihinde By. Onaz Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 858WS9416S. Ödemeyi kredi kartı ile 1125 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair mail aldım ve 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden 24 gün geç...

siparisim-gonderilmedi-iletisime-yanit-alamadim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum Mağdur Oldum

Didem

By Onaz

14 Ağustos 2025 13:13

683

23/07/2025 tarihinde By Onaz internet sitesinden B-O-444190 ve B-O-443993 kodlu iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 978YW3217Y. Toplam 2.630 TL tutarındaki ödememi kredi kartı seçeneğiyle, banka kartımdan gerçekleştirdim. Siparişim için herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Siparişim...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz