to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Genişlemesi Ve Bohems Koltuk Takımının Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Yaklaşık 6 ay önce Bellona’dan Bohems model koltuk takımı aldım. Ürünü Antalya Alanya’daki Bellona bayisinden satın aldım. Ancak koltuk ve kanepenin kumaşında son 2 aydır ciddi bir deformasyon oluştu. Kumaş adeta genişlemiş, yayılmış gibi duruyor ve yeni alınmış bir ürün kesinlikle böyle olmamalı.
Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu sorunu yaşamam nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz herhangi bir servis kaydı açtırmadım, bu şikayetle birlikte kontrol edilmesini ve sorunun ürün kaynaklı olduğunun görülmesi halinde Bohems koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin garanti kapsamında hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Sorun çözülmedi
