to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran 2025 tarihinde Yükseller Mobilya İskenderun/Hatay şubesinden aldığım İstikbal koltuk takımı ve berjerler, 9 Ağustos 2025’te teslim edilen sandalyelerle birlikte toplam 210.000 TL ödedim. Tüm ürünler 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi.
Teslimat sırasında koltuk takımında dış kumaşın altında kumaş toplanması olduğunu, berjerlerin arka kısmında eksik malzeme kullanıldığı için boşluklar bulunduğunu ve sandalyelerin oturma kısımlarının da hatalı üretildiğini fark ettim. Teslimat günü bu sorunları hemen gördüm.
Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen sorunlarımız çözülmedi. Son olarak birebir değişim talebimi ilettim, ancak mağaza yetkilileri bu talebimi servise iletmem gerektiğini belirtti ve haftalardır servisin gelmesini bekliyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Fatura numaram: 27261. Ürünlerin birebir değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Sorunlu ürünlerin garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
17.06.2025 tarihinde Çanakkale İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı satın aldım ve teslim aldım. Ürünü kuran arkadaşlar, koltuk takımının kumaşında deformasyon olduğunu ve civatasında sorun bulunduğunu tespit ettiler. Bu nedenle ürünü yatak olarak kullanamıyoruz. Durumu hemen mağazaya b...
İstikbal mobilya Edirne merkez şube ilk günden evime gelen defolu ve hasarlı oturma grubu. Bu sorunu mağaza ve üretici arasında kimin suçu diye 1 yıl çözüm bulunamayan ve sonuçta evime gelen defolu oturma odası hala beklemekte. Hasarlı kumaş delikler ve yırtıklar mevcut koltuk düğmeleri yerinden çık...
Öncelikle kolay gelsin. Büyük bir İstikbal mağazasının itibarını zedeleyen bir satış sorunu yaşadım. 05.07.2021 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satışı yapan kişi, ürünün 10 yıl garantili olduğunu ve herhangi bir çökme ya da deformasyon durumunda bunun mağaza tarafından karşılanacağını ifade...
18 Ekim 2023 tarihinde Çorum İstikbal K***** Mobilyasından koltuk takımı aldım. İşletme tam 1.5 ay sonra ürünleri evime getirdi. Ürünler evime geldiğinde berjer takımının farklı kumaş ve renkte olduğunu gördük çalışanlar geri iade edilip yenisini getireceklerini söylediler. Daha sonra ustalar 3 lü k...
2019 tarihinde evlenirken tüm mobilya grubunu İstikbal firmasından aldık. Eşyaların bazılarında hafif kusurlar da vardı ancak pandemi gibi sebeplerle ...
Yorumlar