to read complaints and reviews, or file yours. 
"Alfemo, koltuk takımlarında yaşadığımız sıkıntılara sessiz kalmadılar ve koltuklarımızın kumaşlarını değiştirdiler. Umarım bir daha sıkıntı olmaz. Bir süre kullandıktan sonra tekrar yorumumu güncelleyeceğim. İlginiz için teşekkürler"
IKEA’dan aldığım ve 10 yıl garanti kapsamında olan koltuk takımımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm oturma bölümlerinde geri gelmeyen sünger çökmesi, yaylarda gevşeme, uzun parçanın kasa–kol bağlantısında çökme, ayrıca baza bölümünde üstten oturulduğunda tahta bedenime batma gibi hem Konf...
2024 yılının Ekim ayında İzmir Fahrettin Altay (Poligon) Şubesi’nden bir koltuk takımı satın aldım. Taksit ödemelerimi yapmama rağmen, hala ödenmemiş bakiyelerim olduğuna dair mesajlar almaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ulaşılabilir bir numara bulamadım. Öd...
Winaldi gerçekten pişmanlıktır. 15.09.2025 tarihinde Winaldi Çekmeköy şubesinden Stone koltuk takımı siparişi verdim. En geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden çok uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma tam ve eksiksiz şekilde teslim edilmedi. Ayrıca, teslimat...
15 Eylül tarihinde Ankara Çankaya Doğtaş mağazasından Joseph koltuk takımı ve Calista yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden aylar geçmesine rağmen yatak odası bazası hala teslim edilmedi. Ayrıca teslim edilen 4’lü koltukta eksik parçalar mevcut ve berjerin iskeletinde kusur var. ...
"Teşekkürler"
Vivense’den İstanbul Pendik adresime baza ve koltuk takımı siparişi verdim. Tüm ödemenin tamamını yaptım. Teslimat için bana sunulan saatli planlamayı...
Vivense markasından 05.06.2025 tarihinde 107.718 liralık alışveriş yaptım. Siparişimde Ellas koltuk takımının ara sehpalı modülü, Etimesgut satış noktasında gördüğüm renkten farklı bir malzeme ve ahşap kısmı açık renk olarak geldi. Mağaza ile iletişime geçerek konuyu anlattım ve ara modülü kurulum e...
Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odası ürünlerinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Ürünler, belirtilen tarihten çok daha geç teslim edildi. Teslimat sonrasında ise ürünlerde deformasyonlar vardı. Bu sorunların düzeltileceği söylendi fakat altı a...
Enza Home mağazasından 1,5 ay önce Petra serisi koltuk takımı aldım. Ancak, koltuğu aldıktan sadece iki hafta sonra süngerlerinde ciddi çökmeler meydana geldi. Şarj yerini ilk kullandığım gün ise dumanlar çıkmaya başladı. Evde olmasaydım ciddi bir yangın çıkabilirdi. Koltuğumda çökme olduğunu bildir...
30.07.2025 tarihli ve ern2025000000088 numaralı faturayla, Kelebek Mobilya İzmir Çiğli Şubesi’nden Lucenta koltuk takımı satın aldım. Ürünleri temmuz ayında sipariş ettim, Ağustos sonu-Eylül başı gibi teslim edildi. Ancak gelen koltuklarda defo vardı ve servis tarafından da ürünün defolu olduğu tesp...
29 Şubat 2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Mondi Home mağazasından Bohem model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra koltukların kumaşında potluk oluşmaya ve kumaş kaymaya başladı. Ayrıca mekanizmalarda da sorunlar çıktı; sırtımızı yasladığımızda koltuk açılıyor, kapatmamı...
26/03/2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Çemberoğlu DTM mağazasından aldığım Senta marka koltuk takımı, 24/03/2024 tarihinde teslim edildiğinde lekeli olduğu için komple değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen ürünlerde de Haziran 2024’te montaj sırasında kumaş deformasyonu ve yırtıklar olduğunu fark...
14.04.2025 tarihinde Mondi Sakarya Karacalar Halı Mobilya Ticaret şubesinden Bohemy 6516 sandalye ve Bohemy km mse üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünler 2 yıl garantili ve toplamda 100.000 TL ödedim (fatura no: ba12025000002666). Koltuk takımında ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. Koltuk üç ke...
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Üsküdar NATO Yolu şubesinden Lucenta koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra koltuklarda sünger çökmesi ve kumaşta deformasyon gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Ayrıca, montajı Kelebek Mobilya’nın ekibi yaptı ve montaj hatası nedeniyle koltuk kum...
İstanbul'da Doğtaş tan calista koltuk takımı aldım. 2 ay sonra geldi. Kurulum esnasında sol kolda yer alan sabit vida kırıldı yerine harici vida attılar kırılan vida içinde sallanıyor durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Dönüş yapacaklarını söylediler ancak halen dönüş yapılmadı. 17.11.2025
Ağustos ayında Ankara Siteler Mondi Home mağazasından Lucas koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri koltuğun birçok yerinde dikişlerde patlamalar ve yırtıklar mevcut. Üstelik bu sorunlar daha hiç kullanılmadan, ilk teslimat sırasında fark edildi. Şubeye başvurduğumda, koltuğun kumaşı...
4 yıl önce Ergül Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden Polar koltuk takımı ve Yemek Odası takımına ait sandalyelerini aldım. Birkaç gün önce sandalyelerden biri kırıldı ve ücretini ödeyerek yenisini temin etmek istedim. 15.11.2025 tarihinde mağazaya talebimi ilettim, mağaza yetkilileri de fabrikay...
Asteria Design İstanbul Bayrampaşa Tek Merkez AVM şubesinden 12 Ekim 2025’te yatak odası takımı ve yatak–baza–başlık seti satın aldım. İlk siparişten birkaç gün sonra ise ikinci bir yatak–baza–başlık setini ek sipariş olarak verdim ve bu ürünler toplam 87.000 TL tutarla birlikte ödemeye dahil edildi...
Bellona Uşak Fevzi Çakmak, Gazi Blv. ***, 64200 Merkez/Uşak şubesinden 15 Temmuz civarında eşim r*** ı*** adına Mirante model koltuk takımı satın aldık. Ancak ürünün teslimatı yaklaşık bir ay önce gerçekleşti. Teslimat sonrası koltuk takımının ayaklarının yanlış takıldığını fark ettik. Bu durumu mağ...
2023 yılında Antalya’daki Viev Mobilya mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye aldım. Ürünlerin aksesuarları teslim tarihi itibarıyla kusurlu gönderildi. Ayrıca, ürünlerin kumaşı, dolap kapakları ve aynalar da son derece kalitesiz çıktı; verdiğimiz 130 bin TL’lik ödeme kesinl...
25.09.2024 tarihinde Beylikdüzü Beylicium İstikbal şubesinden Platinum model koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve henüz 2 yıl dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce berjerin ön ayağı kırıldı. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri servis...
Geçen yıl Ankara Sincan’daki İstikbal mağazasından Mitra Koltuk Takımı ve sandalye satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra hem koltuklarda hem de sandalyede kumaşta deformasyon ve açılmalar oluşmaya başladı. Sorun, ürünleri aldığım günden bu yana devam ediyor ve şu an bir yı...
Son Şikayetler