to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş İnegöl mağazasından peşin ödeme ile toplam yaklaşık 150.000 TL tutarında iki adet üçlü koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. 16 Mayıs Cumartesi günü teslimat yapıldı; ancak koltuklardan biri istediğimden farklı renk ve kumaşta getirildi. TV ünitesinin üst modülü de duvara monte edilmeden bırakıldı.
Mağaza ile görüştüğümde 18 Mayıs Pazartesi günü gelip TV ünitesi üst modülünün montajını yapacaklarını söylediler; ancak acil doğuya sevkiyatları olduğunu söyleyip o gün gelmediler ve daha sonra da hiçbir geri dönüş yapmadılar. Bu süreçte haftalarca mobilyaların gelmesini bekledim; evim küçük olduğu için salon eşyalarım tamamen yatak odasında kaldı ve özellikle bayram arifesinde temizlik yapmam gerektiği için yerleştirmeyi bir an önce yapmak zorundaydım. TV ünitesinin üst modülünü de bu nedenle kendi imkanlarımla taktırmak zorunda kaldım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, yanlış renk ve kumaşla gönderilen üçlü koltuğun, satın alırken seçtiğim kendi istediğim renk ve kumaşta, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağaza, her şeyden önce müşteriye yanlış bilgi vererek ürün satışı gerçekleştiriyor. Ürünü satana kadar farklı, ürünü sattıktan sonra ise farklı şekilde iletişim kuruyorlar. Ne verdikleri teslimat tarihi doğru çıktı, ne de vaat ettikleri hizmet sağlandı. 29 Nisan'da satın aldığım koltuk takımı ve T...
28 Ocak'ta Doğtaş Ankara İstanbul yolu mağazasından siparişini verdiğim oturma odası takımım, 5 Temmuz itibarıyla halen eksik bir şekilde beklemektedir. Sipariş verirken Mart ortasında teslim edileceği söylenen ürünler, 15 Nisan'da teslim edildi. Teslimat sırasında duvara monte edilecek TV üst modül...
Yorumlar