Lekeli Ve Yanlış Yastıklı Koltuk Takımı İçin Ürün Değişimi Talebi

Ergül Mobilya Modoko şubesinden 19 Mayıs tarihinde aldığım koltuk takımı lekeli şekilde teslim edildi. Ayrıca koltukların ayarı tutmuyor ve siparişimdekiyle alakası olmayan yanlış yastıklar getirildi.

Yaşadığım bu sorunları mağaza ile paylaştığımda, 21 gün içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak bu kadar yeni ve teslimatında sorun olan bir ürün için teknik servis yerine ürün değişimi yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Koltuk takımının lekesiz, ayarı düzgün çalışan ve doğru yastıklarla birlikte olmak üzere sıfır bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.