to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Modalife Mobilya mağazasından koltuk takımı almak için işlem başlattım, ancak daha sonra vazgeçtim. Mağazada bana müşteri temsilcisinin arayacağı söylendi fakat kimse aramadı, ilgilenilmedi. 14 günlük cayma hakkımın dolmasını beklediklerini düşünüyorum. Bu süreçt...
19.11.2025 tarihinde Doğtaş Ankara İncek mağazasından aldığım Joseph model koltuk takımının teslimatı yapıldı, ancak teslimatı gerçekleştiren ekip kurulumu yapamadı. Şu anda koltuklar evde açık ve dağınık şekilde bekliyor. Servisi aradığımda ise kurulum için 7-10 gün içerisinde iletişime geçileceği ...
29.01.2025 tarihinde Konfor Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Ratte üçlü koltuk takımında, teslimattan yaklaşık 3-4 ay sonra kumaşta tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle her kullanımda, oturma kısımlarında, koltuk başlıklarında ve yastıklarda belirgin şekilde tiftiklenme oluşuyo...
Bellona İzmir Aliağa Şubesi’nden 3 ay önce Mavenna model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra kumaşında deformasyon ve leke oluştuğunu fark ettim. Bu durumu hem mağazaya hem de Bellona müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Başta ürünün değişeceği söylendi, fakat sonrasında...
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden aldığımız Eva 3’lü koltuk takımında, ürünü kullandıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda çökme meydana geldi....
1 Ekim 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki Enes Home mağazasından Lüks Chester model 2 adet tekli ve 2 adet 3’lü koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104954168. Siparişi verirken teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen koltuklarım...
Modalife’dan satın aldığım koltuk takımının montajı için 19.11.2025 tarihinde ekiplerin geleceği söylendi. Tüm gün, özellikle saat 21.00’e kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetlerini aradım, “döneceğiz” denildi fakat halen tarafıma herhangi b...
Yıllar önce de Doğtaş ürünleri kullanmış biri olarak tekrar Doğtaş’ı tercih ettim, fakat bu kez büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce Yalova Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, sandalyeler, sehpa ve kırlentlerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Koltuk takımımın sağ ve sol tar...
29.08.2024 tarihinde h** ve U**K**’tan koltuk takımı, konsol ve yemek takımı satın aldım. Ürünlerimin toplam bedeli 125.000 TL olup, Ankara/Keçiören’deki ikametgah adresime teslim edilmek üzere ödeme yaptım. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen konsol ve yemek takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslim e...
4 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Yunus Emre Şubesi’nden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeler teslim edildiğinde pek çok sorunla karşılaştım. Koltuk başlığı yırtık, yemek masası ucundan kırık, sandalyeler çatlak ve koltuğun alt çıtası kırık olarak geldi. Tüm bu kusurları ürün...
"Süreç oldukça uzun sürdü, neredeyse 3 aynı geçti, ancak en azından marka ürününün arkasında durdu ve hem süngerleri hem de kumaşları tamamen değiştirdi. Umarım aynı sıkıntısı tekrar yaşamayız."
Doğtaş’ın Nevşehir mağazasından aldığım koltuk takımında yaklaşık iki aydır süngerlerde çökme sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve ayrıca on...
Vettore Mobilya Gebze şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta ya da on gün içinde teslim e...
Doğtaş Amasya mağazasından Pazartesi günü Teona bahçe takımı kapsamında bir adet tekli, bir adet de ikili koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502475169. Ancak birkaç gün sonra mağaza yetkilisi, üretimi olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Oysa şu anda ilgili ürün Doğtaş’ın web sitesind...
2023 yılında İstanbul Dudullu Nizamlar Bellona bayisinden Havana model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık bir ay sonra koltuk takımının tamamında ve yastıklarında yoğun şekilde tiftiklenme sorunu oluşmaya başladı. Bu problem bir yıldır devam ediyor. Şikayetim üzerine iki defa servis ge...
Modalife İstanbul Üçevler şubesinden yaklaşık 3 ay önce 35.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, 3 ay gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında 6 adet yastık eksikti. Eksik yastıklar için defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bi...
18.11.2026 tarihinde Yataş markasına ait Divan Ev İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım 2 adet üçlü yataklı koltuk takımının teslimatı yapıldı. Yaklaşık 45-50 gün bekledikten sonra gelen ürünlerin kurulumundan hemen sonra, bir koltuğun yaslanma kısmındaki kumaşında delik olduğunu fark ettim. Hemen ...
16.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Doğtaş mağazasından yemek masası takımı siparişi verdik. Bize 07.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat gecikti ve masa 27.10.2025 tarihinde, yaklaşık 2,5 ay sonra, kırık olarak teslim edildi. Kurulumu yapan ekip, sorunu çözemeyeceklerini ve fi...
2024 yılında Bursa Gemlik Doğtaş mağazasından Birita koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk altı ay içinde minderlerde çökme ve öne kayma, kumaşta ise potlanma sorunları yaşadım. Sorunları bildirdim ve ürün değişimi talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Bunun yerine garanti kap...
01.11.2025 tarihinde Doğtaş Deniz m. M Karabağlar şubesinden Bend koltuk takımı satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğu ve en fazla 2 hafta içinde kesin teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, 19.11.2025 tarihinde sadece ikili koyu yeşil koltuk teslim edildi; üçlü ve berjer koltukların ise daha sonr...
2023 Ocak ayında MASKO Snoc mağazasından Pigalle koltuk takımı satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri minderler son derece konforsuz ve sürekli olarak düzeltilmeye ihtiyaç duyuyor. Minderler çöküyor, iskeletin demir kısmına kolumuzu ve sırtımızı yaslamak zorunda kalıyoruz. Ergonomi açısından ç...
05.10.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Demokrasi Mahallesi’indeki İnegöl Plus mağazasından l köşe koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 80.000 TL’li...
29.07.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden 1502350288 numaralı siparişim ile koltuk takımı ve masa sandalye aldım. Toplam 145.700 TL ödemeyi IBAN yoluyla banka üzerinden gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak siparişten itibaren 100 gün sonrası, yani 10.11.2025 belir...
03.10.2025 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından Oasis köşe koltuk takımını satın aldım. Ürün, 15.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında teslim edilmek üzere getirildi. Paketler açılır açılmaz ürünlerde ciddi ve kabul edilemez sorunlar ortaya çıktı: • Köşe modülünün kasası kırık ve kumaşı lek...
Şubat-Mart 2025 döneminde İstikbal Esenler son durak mağazasından Mitra model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra koyu renkli 3 koltuğun kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. 3 koltukta da aynı sorun mevcut ve gözle çok net bir şekilde görülüyor. Sorun o...
Son Şikayetler