Özüer Mobilya

Kocaeli İzmit’te bulunan Özüer Mobilya’dan Eylül 2024 tarihinde satın aldığım koltuk takımının tekli koltuğunda içeri do...ğru çökme sorunu yaşamaktayım. Bu çökme problemi yaklaşık 6 ay önce tekrar ortaya çıktı, firma koltuğu alıp yaptığını söyleyerek geri getirdi ancak koltuk kısa süre içinde yine ayn...

Yaklaşık 1 yıl önce Özüer Mobilya Kocaeli İzmit mağazasından Bohem koltuk takımı aldım. Ancak koltuğun kumaşı çok kısa s...ürede tüylenme yaptı ve özellikle çok kullanılan oturma bölgelerinde koltuk adeta parlamış, naylon ağırlıklı bir kumaşmış gibi yapay ve rahatsız edici bir görüntü oluştu. Bu sorun...

Kocaeli’de bulunan Özüer Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, 1–...2 hafta içinde koltuklarda çökme, kumaşta bozulmalar, defolar ve ayrıca yanlış ürün gönderimi gibi ciddi problemler yaşadım. Bu sorunları fark ettiğimde firma ile iletişime geçtiğ...

03.12.2024 tarihinde İzmit Özüer AVM’den MB. Ymk. Snd. 0102 model 10 adet modern kolsuz sandalye satın aldık. Ürünleri e...ve yerleştirdikten sonra daha evlenmeden evi kontrol için oturulduğunda sandalyelerin ek yerlerinden ayrıldığını gördük. Bunun üzerine 08.02.2025 tarihinde firma ile görüşmemiz son...

Ben Vatan Özüer AVM'den geçen yıl orijinal adaptör aldım ve bir ay önce çalışmamaya başladı. Bunu Vatan Özüer AVM'ye tes...lim ettim, garantiye vermeleri için. Onlar teslim ettiler garanti servisine ve ben yeni bir adaptör aldım, orijinal diye. Bir hafta sonrasında bana mesaj geldi: "Adaptörünüzün orij...

Kocaeli’deki Özüer AVM’den sıfır ürün olarak konsol ve yemek masası aldık. Ürünler eve geldiğinde boyalarında bozuklukla...r ve bazı yerlerinde belirgin deformeler olduğunu fark ettik. Bunu mağazaya ilettiğimizde teknik servisin bakacağı, daha sonra sorun tespit edilirse ürünlerin alınacağı söylendi ve...

Kocaeli İzmit Ankara Karayolu Caddesi üzerinde bulunan Özüer Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce bebek odası için bir dolap... satın aldım. Dolabın kendi içinde ücretsiz olarak gelmesi gereken askılık parçası eksik çıktı. Bu parça, ürünün basit bir aksamı olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bir türlü taraf...

15 Ekim 2025 tarihinde Özüer Mobilya Kocaeli İzmit şubesinden çocuk odası takımı ve baza satın aldım. Ürünler teslim edi...ldiğinde, bazanın yatak koyulan tahtasının vidalarından çıkmış olduğunu ve çocuk odası takımındaki bazada da kırık bulunduğunu fark ettim. Ürünlerin defolu ve kırık olduğunu mağaza...

2 hafta önce Özüer AVM Vatan Bilgisayar'dan TV aldım. İnternetten almayıp mağazadan aldım ki ürünüm mağazada güvende kal...sın, servis ile sürekli dolaşmasın, yani zarar gelmesin. Mağaza muhatabım olsun istedim. Daha önce telefon ve kulaklık da almıştım mağazadan. Bildiğim mağaza diye gittim, TV'yi ald...

Özüer Mobilya'dan bir koltuk takımı aldık. Aldıktan üç ay sonra ortasındaki ayak kırıldı, evet, henüz bir ay olmadan tek...rar kırıldı. Şimdi ise dışındaki demir komple kırıldı, bu kaçıncı oldu. Koltuğu değiştirin diyorum, koltukta bir şey yokmuş, vidaları durmuyormuş; bu bir bahane. Diğerine bir şey o...

06.02.2023 tarihinde almış olduğum yatak odasının baza pistonları, aldığım günden beri görevini yerine getirmemektedir. ...Eşimin hamile olduğunu öğrendikten sonra garantiye bildirmek durumunda kaldık ve yapılmasını talep ettik. Bugün gelen ekip pistonları değiştirdi ama değişen bir şey olmadı; baza pi...

İzmit Özüer mobilyadan aldığım koltuk takımının kol mekanizması bozuldu. Defalarca aramama ve geleceğiz demelerine rağme...n servis dört aydır gelmedi. Ömür boyu arkasındayız diyerek sattıkları ürünlerle ilgilenmiyorlar. Servis ücreti ödeyeceğim dememe rağmen geri dönüş yapılmadı maalesef.

Özüer firmasının müşteriye verdiği değer sıfır hizmet sıfır, özellikle satışçıları f**** hanımın ne kadar kötü bir satış...çı olduğu konusundan bahsetmek bile istemiyorum müşteriye karşı kaba ve kötü bir üslup, tüm iyilik ürünü satana kadar. 100.000i TL'yi geçen alışverişimizde paramızla rezil olduk. Y...

Koltuğumda çökme meydana geldi. Ürünü iade etmeme rağmen iki buçuk aydır ne koltuk tarafıma ulaştırıldı ne de durumla il...gili beni arayıp soran oldu. Özüer Mobilya'ya yapılan ödemeye rağmen satılan ürünün arkasında durulmuyor. Özüer Mobilya'dan mobilya aldığım için çok pişmanım ve mağduriyetimi dile ...

Ürünlerde çizikler ve boya püskürtmeleri bulunmaktadır. Hediye olarak gönderilen C sehpa, mükemmel derecede çiziklerle d...olu ve harita görünümündedir. Komodinlerin çekmeceleri arızalı, ayakları çiziklerle ve beyaz boya püskürtmeleriyle kaplıdır. Servis kaydı oluşturmama rağmen, halen daha ayıplı ürün...

İzmit özüer mobilyadan 01.12.2023 tarihinde seçtiğimiz TV ünitesini acelemiz olduğunu ve bize 10 günde teslim edilmesini... istediğimizde tam 10 gün sonra geleceğinin sözünü vererek satışını yaptılar. Ürün bize bir ay sonra geldi. Ünitenin kapakları mağazada seçtiğimiz ürünle alakasızdı. İkisi de farkl...

İzmit özüer mobilyadan 27.10.2023 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Ürün mağazada satış danışmanı tarafından bize ind...irimde olup yarın indirimin biteceğini kaçırmamamız gerektiği söylenerek satıldı. Ürün tarafımıza teslim edildikten sadece birkaç hafta sonra korkunç bir hale geldi. Koltuğun kumaş...

Çeyizim için aldığım yatak odası ve oturma odası takımının üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala koltuğum gelmedi, bu dur...um şaka gibi. Yatak odasının makyaj masası oyuk, boydan aynası kesik; hiç mi bir şey düzgün çıkmaz? Çıkmadı, gerçekten kınıyorum. Gerekli açıklamayı şu saatten sonra avukatıma yapa...

Özüer ailesi; bir heves ile alınan yatak odası için verilen teslim tarihine istinaden ortalama 1,5 ay kadar beklemeyi bi...r heves olarak gördük ve süreci bekledik. Servis için gelen arkadaşlar özverili ve çabalayıcı yaklaşımları vardı. Ürünleri yükleme sırasında baza için konulması gereken ahşap parça...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız yatak aldığımız günden beri gıcırdıyor. Sözde eve servis yolluyorlar, ama ürettikleri çözü...mler 2 yaş seviyesi bazanın altına siyah poşet bağladılar ya gıcırdamayı keser diye. Yok, altındaki tahtayı değiştirdiler. Bilmem ne ml olursa gıcırdamaz diye paranızı çöpe atmak i...