Özüer Mobilya

Kocaeli’de bulunan Özüer Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, 1–2 hafta içinde koltuklarda çökme, kumaşta bozulmalar, defolar ve ayrıca yanlış ürün gönderimi gibi ciddi problemler yaşadım. Bu sorunları fark ettiğimde firma ile iletişime geçtiğ...

03.12.2024 tarihinde İzmit Özüer AVM’den MB. Ymk. Snd. 0102 model 10 adet modern kolsuz sandalye satın aldık. Ürünleri eve yerleştirdikten sonra daha evlenmeden evi kontrol için oturulduğunda sandalyelerin ek yerlerinden ayrıldığını gördük. Bunun üzerine 08.02.2025 tarihinde firma ile görüşmemiz son...

+2

Ben Vatan Özüer AVM'den geçen yıl orijinal adaptör aldım ve bir ay önce çalışmamaya başladı. Bunu Vatan Özüer AVM'ye teslim ettim, garantiye vermeleri için. Onlar teslim ettiler garanti servisine ve ben yeni bir adaptör aldım, orijinal diye. Bir hafta sonrasında bana mesaj geldi: "Adaptörünüzün orij...

Kocaeli’deki Özüer AVM’den sıfır ürün olarak konsol ve yemek masası aldık. Ürünler eve geldiğinde boyalarında bozukluklar ve bazı yerlerinde belirgin deformeler olduğunu fark ettik. Bunu mağazaya ilettiğimizde teknik servisin bakacağı, daha sonra sorun tespit edilirse ürünlerin alınacağı söylendi ve...

+2

Kocaeli İzmit Ankara Karayolu Caddesi üzerinde bulunan Özüer Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce bebek odası için bir dolap satın aldım. Dolabın kendi içinde ücretsiz olarak gelmesi gereken askılık parçası eksik çıktı. Bu parça, ürünün basit bir aksamı olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bir türlü taraf...

15 Ekim 2025 tarihinde Özüer Mobilya Kocaeli İzmit şubesinden çocuk odası takımı ve baza satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, bazanın yatak koyulan tahtasının vidalarından çıkmış olduğunu ve çocuk odası takımındaki bazada da kırık bulunduğunu fark ettim. Ürünlerin defolu ve kırık olduğunu mağaza...

Yaklaşık beş yıl önce Kocaeli İzmit’teki Özüer Mobilya’dan aldığım üçlü koltukta geçen sene Temmuz ayında tahta kurdu. Olduğunu fark ettim. Koltuktan kemirme sesleri gelmeye başladı ve bu sesler zamanla arttı. Dışarıdan herhangi bir zarar veya delik görünmüyor, ancak sürekli gelen sesler nedeniyle o...

2 hafta önce Özüer AVM Vatan Bilgisayar'dan TV aldım. İnternetten almayıp mağazadan aldım ki ürünüm mağazada güvende kalsın, servis ile sürekli dolaşmasın, yani zarar gelmesin. Mağaza muhatabım olsun istedim. Daha önce telefon ve kulaklık da almıştım mağazadan. Bildiğim mağaza diye gittim, TV'yi ald...

Özüer Mobilya'dan bir koltuk takımı aldık. Aldıktan üç ay sonra ortasındaki ayak kırıldı, evet, henüz bir ay olmadan tekrar kırıldı. Şimdi ise dışındaki demir komple kırıldı, bu kaçıncı oldu. Koltuğu değiştirin diyorum, koltukta bir şey yokmuş, vidaları durmuyormuş; bu bir bahane. Diğerine bir şey o...

06.02.2023 tarihinde almış olduğum yatak odasının baza pistonları, aldığım günden beri görevini yerine getirmemektedir. Eşimin hamile olduğunu öğrendikten sonra garantiye bildirmek durumunda kaldık ve yapılmasını talep ettik. Bugün gelen ekip pistonları değiştirdi ama değişen bir şey olmadı; baza pi...

İzmit Özüer mobilyadan aldığım koltuk takımının kol mekanizması bozuldu. Defalarca aramama ve geleceğiz demelerine rağmen servis dört aydır gelmedi. Ömür boyu arkasındayız diyerek sattıkları ürünlerle ilgilenmiyorlar. Servis ücreti ödeyeceğim dememe rağmen geri dönüş yapılmadı maalesef.

Özüer firmasının müşteriye verdiği değer sıfır hizmet sıfır, özellikle satışçıları f**** hanımın ne kadar kötü bir satışçı olduğu konusundan bahsetmek bile istemiyorum müşteriye karşı kaba ve kötü bir üslup, tüm iyilik ürünü satana kadar. 100.000i TL'yi geçen alışverişimizde paramızla rezil olduk. Y...

Koltuğumda çökme meydana geldi. Ürünü iade etmeme rağmen iki buçuk aydır ne koltuk tarafıma ulaştırıldı ne de durumla ilgili beni arayıp soran oldu. Özüer Mobilya'ya yapılan ödemeye rağmen satılan ürünün arkasında durulmuyor. Özüer Mobilya'dan mobilya aldığım için çok pişmanım ve mağduriyetimi dile ...

Merhaba. Kocaeli Özüer mobilya mağazasından bir masa sandalye takımı aldık. 2023 Mayıs ayında teslim edildi. Kullanmaya düğün tarihimizden sonra haziran ayında başladık. Daha ilk günlerde masayı örtülü kullandığımız halde masanın üst yüzeyinde soyulmalar oldu. Sorun etmedik. Ama gün geçtikçe bu soyu...

Ürünlerde çizikler ve boya püskürtmeleri bulunmaktadır. Hediye olarak gönderilen C sehpa, mükemmel derecede çiziklerle dolu ve harita görünümündedir. Komodinlerin çekmeceleri arızalı, ayakları çiziklerle ve beyaz boya püskürtmeleriyle kaplıdır. Servis kaydı oluşturmama rağmen, halen daha ayıplı ürün...

İzmit özüer mobilyadan 01.12.2023 tarihinde seçtiğimiz TV ünitesini acelemiz olduğunu ve bize 10 günde teslim edilmesini istediğimizde tam 10 gün sonra geleceğinin sözünü vererek satışını yaptılar. Ürün bize bir ay sonra geldi. Ünitenin kapakları mağazada seçtiğimiz ürünle alakasızdı. İkisi de farkl...

İzmit özüer mobilyadan 27.10.2023 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Ürün mağazada satış danışmanı tarafından bize indirimde olup yarın indirimin biteceğini kaçırmamamız gerektiği söylenerek satıldı. Ürün tarafımıza teslim edildikten sadece birkaç hafta sonra korkunç bir hale geldi. Koltuğun kumaş...

+3

Çeyizim için aldığım yatak odası ve oturma odası takımının üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala koltuğum gelmedi, bu durum şaka gibi. Yatak odasının makyaj masası oyuk, boydan aynası kesik; hiç mi bir şey düzgün çıkmaz? Çıkmadı, gerçekten kınıyorum. Gerekli açıklamayı şu saatten sonra avukatıma yapa...

Özüer ailesi; bir heves ile alınan yatak odası için verilen teslim tarihine istinaden ortalama 1,5 ay kadar beklemeyi bir heves olarak gördük ve süreci bekledik. Servis için gelen arkadaşlar özverili ve çabalayıcı yaklaşımları vardı. Ürünleri yükleme sırasında baza için konulması gereken ahşap parça...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız yatak aldığımız günden beri gıcırdıyor. Sözde eve servis yolluyorlar, ama ürettikleri çözümler 2 yaş seviyesi bazanın altına siyah poşet bağladılar ya gıcırdamayı keser diye. Yok, altındaki tahtayı değiştirdiler. Bilmem ne ml olursa gıcırdamaz diye paranızı çöpe atmak i...

Özüer Mobilya İzmit Alışveriş Merkezinden 01.07.2021 tarihinde koltuk takımı aldım. Satarken 2 yıl garantili demişlerdi, fakat bir yıl olmadan koltuklar çöktü. Oturulmuyor, oturduğun zaman iskelete değiyor, hiçbir özelliği kalmadı. Satarken silinebilir kumaş garantili kumaş demişlerdi, sonra Özüer A...

Özüer Mobilya maalesef satmış olduğu ürünün arkasında durmuyor! Yazlık evim için hem salon koltuk takımımı, hem de teras mobilya setini kendilerinden aldım. Çok sağlam ve sık bir takım olsun diye aldığım teras üçlü koltuğun ayağı bir ay kullanmadan sonra kırıldı. Koltuğa sadece aşırı kilosu olmayan ...

İzmit Kandıra sapağında bulunan özüer mobilya AVM'den aldığımız yemek masası önce defolu geldi. Binbir güçlükle 5 ay uğraşarak yenisiyle değiştirebildik. Akşam yemeği yerken birden masanın ayağı çıktı. Yanmamıza ramak kalmıştı. 5 ay sonra gelen masa ve ayağı siz kullanıcıların takdirine bırakıyoruz....