to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Konya şubesinden 28.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Şu an 8. Haftaya girmemize rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.
Bu ürünü özellikle bayram öncesi misafirlerimi ağırlayabilmek için aldım. Teslimat yapılmadığı için bayramda misafirlerimi nerede ağırlayacağımı bilemez durumdayım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Eski koltuk düzenimi buna göre ayarlamıştım, planlarım tamamen aksadı.
Satış sözleşmemde “Enza Home satış sözleşmesi Sıra No: 000680, Tarih: 28.04.2026” bilgisi yer almaktadır. Ürünü 4 taksitte aldım ve bankaya ödediğim taksitlere ait ödeme fişlerim de mevcut. Buna rağmen teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Şimdiye kadar mağaza ile 2 kez görüştüm; her seferinde sadece oyalayıcı, geçiştiren cevaplar verildi, net bir teslimat tarihi söylenmedi. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmaması güvenimi ciddi biçimde zedeledi.
Koltuk takımımın, verilen sözler de dikkate alınarak, kesin olarak bayramdan önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
1 Ocak 2026 tarihinde Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 6–8 hafta süre verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat birimiyle yaptığım görüşmelerde koltuk takımının fabrikada üretimden henüz çıkmadığı bilgisi veriliyor v...
Aralık 2025’te Konya Selçuklu Belh Enza Home mağazasından koltuk takımı aldık, ödemesini de peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuklarımız hala teslim edilmedi. Bu süre içinde 5 kez mağazaya gittik, 6–7 kez de telefonla aradık. Her defasında Kayseri’den gelecek se...
Enza Home Manisa Merkez şubesinden 15 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı, konsol, ayna, yemek masası, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldım. Evraklarda 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında ayrıca ürünleri...
Enza Home’dan Muğla Bodrum Efe Mobilya şubesi üzerinden 08.02.2026 tarihinde 57.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün sistemde 14.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi bulunuyordu ve ben de planlamamı buna göre yaptım. Ancak mağaza, teslimat tarihi yaklaşmas...
Enza Home Alanya mağazasından 8 Ocak tarihinde kredi kartı ile 54.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak koltuklarımın birinin mağazada olduğu, diğerinin ise hatalı geldiği için en az 1 ay sonra gelebileceği bilgis...
Yorumlar