koltuk takımı

Kasım 2023’te Sultanbeyli Delka Mobilya mağazasından Lizbon koltuk takımı (2 üçlü, 2 tekli, yatak olabilen) aldım. Ürün 5 yıl garantili olarak satıldı. Ancak daha bir yıl dolmadan, koltukların kumaşında belirgin şekilde solma ve sararma oluştu. Kasım 2024’te fark ettiğim bu sorun üzerine mağazayla i...

06.09.2025 tarihinde Enza Home’dan Divan Ev koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104954155. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul Bahçelievler. Defalarca ulaşmaya ç...

7 Eylül’de Vivense Adana Real Yolu Showroom’dan satın aldığım Girona Koltuk Takımı, 27 Ekim’de teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak teslimat sırasında koltuk takımının kırlentlerinin rengi yanlış gönderildi. Ayrıca, kurulumdan birkaç gün sonra berjerlerin plastik ayaklarının takılmadığını fark e...

İstikbal Ankara Sincan Pamuk Center şubesinden yeni evlendiğimizde William köşe takımı ve yemek masası seti satın aldık. Sadece koltuk takımına 145.000 TL ödedik ve ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 2 ay geçmeden koltuğun başlığı kırıldı, kumaşında sökülmeler ve defor...

Nisan ayında Hopa şubesinden satın aldığım Hira Koltuk Takımı (antrasit) üçlü koltuğunuz, teslimattan kısa bir süre sonra (Mayıs ayı sonunda) gıcırdamaya başladı. Yaşadığım bu sorunu hemen Hopa şubenizdeki yetkililere videolu olarak ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeye sorduğumda,...

Çaycı Relax model koltuk takımı siparişimi 20 gün önce Ankara Etimesgut adresine verdim. Sipariş numaram: 0541*****96. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş için 7.000 TL ödeme yaptım ...

Öğretmenler Mobilya İstanbul Yolu Şubesi’nden Nirvana Maxi koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği andan itibaren arızalı, deforme ve yanlış üretim olduğunu fark ettim. Sorunlar teslimattan hemen sonra başladı ve sürekli olarak devam etti. Bu süreçte müşteri kayıt numaram 222589 ile mağaza y...

+3

Haziran ayında Ankara Siteler Doğtaş mağazasından aldığım Elegance koltuk takımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının rengi yanlış geldi ve teslimattan bu yana her oturduğumuzda geçmeyen rahatsız edici sesler çıkıyor. Ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Sorunları hem mağazaya hem d...

31 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Isparta Meydan AVM mağazasından Bend TV Alt 180 model TV sehpası ve köşe koltuk takımı satın aldım. Köşe koltuk takımında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak TV sehpası bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ve fatura numaram: IAA2025000000631’dir. Teslimat ...

Bir sene önce aldığım koltuk takımının oturma yerlerinde çökme ve kumaşlarda esneme meydana geldi. Süngerden kaynaklı olarak kumaş üzerinde çıkmayan lekeler oluştu. Eve gelen inceleme ekibi, sünger değişimini kabul etti; fakat koltuk kumaşında sünger kaynaklı lekelenmelerin ve deformelerin garanti k...

19.09.2025'de Uşak şehrinde Nisa Mobilya adlı firmada ölçülerini belirleyip görsel ve katalog üzerinden seçtiğimiz köşe takımının 20 gün içinde teslimi konusunda firmayla anlaştık sipariş fişine yazıldı. Fatura düzenlemesini, firmanın ya da kendinin imzası olması gerektiğini ifade ettim. Ancak bu fi...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Erezoğlu Mobilya’dan İstikbal markalı Truva model koltuk takımı ve Truva model konsol satın aldım. Siparişimdeki ürünlerin birlikte teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, 21 Ekim 2025’te bana hiçbir bilgi verilmeden sadece koltuklarım t...

17 Mayıs 2025 tarihinde Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal mağazasından Borneo model koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ancak, koltuk takımının kırlentleri bir yıldır tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile birçok kez iletişime geçtim fakat sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrı...

Kilim Mobilya’dan Kayseri Sivas Caddesi Marka Mobilya şubesinden aldığım Şile koltuk takımında, ilk günden beri çökme ve koltuk ayağının kırılması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu problemler devam ediyor. Bu süreçte Kilim Mobilya müşteri hizmetlerine başvurdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı ...

Kelebek Mobilya'nın İstanbul Beylikdüzü şubesinden 10.02.2024 tarihinde Martis ikili ve üçlü koltuk takımı satın aldım. Sözleşme numarası 10296. Geldiğinden beridir ufak tefek oturunca ses gelmesi problemi yaşadık, iyice artınca servisi çağırdık. İki kere servis geldi gitti ve en sonunda ürünün teşh...

31.10.2025 tarihinde Gaziemir Doğtaş mağazasından (Akçay Caddesi) E4A2025000000433 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı ve yemek masası teslim aldım. Ancak ürünleri teslim aldığım akşam, koltuk takımının yırtık olduğunu ve yemek masasıyla birlikte gelmesi gereken 6 sandalyeden yalnızca 4 aded...

+4

27.10.2025 tarihinde İzmir/Çiğli İstikbal mağazasından koltuk takımı ve zigon sehpa takımı siparişi verdim. 03.11.2025 tarihinde zigon sehpa takımı evimize defolu ve teşhir ürünü olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ustalar da ürünün defolu olduğunu onayladı. Mağazayla iletişime geçtiğimizde, ürünü...

+3

Yaklaşık 9 ay önce Çorum Merkez Modalife Mobilya fabrika satış yerinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda sünger çökmesi ve kayması ile karşılaştım, ayrıca kumaşta da belirgin ton farkları oluştu. Bunun yanında, koltuk kumaşı leke tutuyor ve silmeye çalıştıkça...

Evmer Kayseri/Melikgazi Bankalar Caddesi şubesinden 2 gün önce “bohem tarzı” koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk kontrolde, koltuklarda kumaş üzerinde belirgin kararma ve lekeler olduğunu fark ettik. Bu durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim. Ancak önce oğlumun üzerine ot...

17 Ekim’de teslim edilmesi gereken Fausto model koltuk takımım, Edirne/Keşan şubesinden aldığım halde üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram: 1502403663. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teslimat için yeni bir tarih ver...

Kelebek Mobilya Ankara Ayaş Yolu Şubesi’nden A****** A***** adına aldığımız koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra süngerlerde çökme ve kayma sorunları yaşamaya başladık. Bu sorunlar 1,5 yıldır devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmamıza, hatta şube...

Doğtaş’tan Kayseri Kumsmall mağazasından aldığım Milena model koltuk takımının üçlü koltuğunda sürekli olarak gıcırtı sesi problemi yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 40 gün önce fark ettim ve 2017185039 numaralı servis talebini oluşturdum. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, Doğtaş’tan her...