45 Gün Söz Verilen Teslimatın Gecikmesi Ve Belirsiz Üretim Süreci

19 Nisan tarihinde Evkur’dan bir koltuk takımı satın aldım ve satış sırasında tarafıma teslimat süresinin 45 gün olduğu söylendi. Ancak bugün 32. Gün olmasına rağmen henüz hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazaya gidip durumu sorduğumda, ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu söylenmekle yetiniliyor, net bir tarih veya somut bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Evkur’un koltuk takımımı en kısa sürede, verilen süreye uygun şekilde bana teslim etmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.