to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Avcılar Şubesinde Yanlış Ayak Malzemesi, Eksik Minder Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Doğtaş İstanbul Avcılar şubeden koltuk takımı aldım. 1,5 ay kadar önce teslim edildi. Fakat koltukların ayakları ahşap istediğimiz halde 2'li ve 3'lü koltuk ayakları ahşap berjerin ayakları bronz olarak geldi. Sevkiyat bölümü ile görüştüm kayıt oluşturduklarını söylediler ama arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Kaydınız var deyip geçiştiriyorlar. Ayrıca koltukların minderleri eksik geldi. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir çözüm sağlanmadı. Hala mağduriyetim devam ediyor. Acil dönüş bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım
Cevap olarak telefon görüşmesinde süreçle ilgili bilgi verildiği yazılmış. Arayıp çok özür dileyin bayram sonrası ilk hafta sorunumun çözüleceğini söylediniz. Hala aramadınız ve sorunum çözülmedi.
Hala sorunuma çözüm bulunamadı. Buraya her yazdığımda 2 gün sonra arayıp çok özür dileyerek hemen çözüm sunacaklarını söylüyorlar. Ama yine hiçbir şey yapmıyorlar.
